Дистанционные сервисы российских банков для физических лиц защищены от мошенников на 100%, тогда как операции в банковских отделениях покрыты антифрод-системами лишь на 40%. Такие данные следуют из исследования системного интегратора «Инфосистемы Джет», в котором приняли участие более 30 кредитных организаций.
Высокий уровень безопасности показывают именно цифровые продукты. Если интернет-банк и мобильные приложения для граждан защищены полностью, то аналогичные дистанционные сервисы для юридических лиц покрыты системами защиты на 80%. Безопасность банковского эквайринга, включая операции через банкоматы и платежные терминалы, обеспечивается наполовину — этот показатель составляет 50%.
Какие банковские услуги защищены хуже всего?
Наименьший уровень внедрения систем противодействия мошенничеству зафиксирован в традиционных и специализированных направлениях обслуживания:
- расчетно-кассовое обслуживание при личном визите клиента в офис — 40%;
- оформление кредитных продуктов — 30%;
- сфера управления инвестициями — 15%.
Эксперты компании «Инфосистемы Джет» отмечают, что текущие возможности защитного программного обеспечения не полностью отвечают потребностям кредитных организаций. Существующие на рынке решения успешно справляются с базовыми угрозами, однако не позволяют проводить глубокую настройку для контроля сложных финансовых процессов.
В опросе участвовали банки разного масштаба: 70% из них обслуживают до одного миллиона клиентов, 20% — от одного до пяти миллионов, а 10% имеют клиентскую базу свыше пяти миллионов человек.
