Страховщики не вправе перенаправлять клиентов в другие компании при оформлении e-ОСАГО

Банк России выпустил информационное письмо, адресованное страховщикам. В нем регулятор предупреждает страховые компании о том, что они не вправе переадресовывать клиента в другую компанию, если он предоставил все необходимые данные о себе и транспортном средстве при покупке электронного полиса ОСАГО на сайте страховой компании.

ЦБ РФ отмечает, что сейчас некоторые страховые компании автоматически перенаправляют на другие сайты клиентов, которые кажутся им невыгодными. Например, таксистов и мотоциклистов – по статистике, такие автовладельцы чаще попадают в аварии и приносят убытки страховщику.

Банк России напоминает, что переадресация возможна только на сайт Российского союза автостраховщиков и только для автовладельцев из Крыма – например, при технических сбоях у страховой компании. Во всех остальных случаях, если страховщик пытается отправить потенциального клиента на другой сайт, он может пожаловаться в Банк России.