Снятие кредитных средств в течение суток после их оформления или внезапное увеличение лимита на выдачу наличных могут стать причиной проверки со стороны банка. Банк России расширил перечень признаков, которые указывают на то, что клиент совершает операции под влиянием злоумышленников. В таких ситуациях кредитные организации вправе приостановить перевод или выдачу денег.
Внимание службы безопасности банка привлекут и нетипичные крупные операции. В частности, речь идет о переводах на сумму свыше 200 тысяч рублей. Подозрения вызовет отправка таких средств со своего счета в другую кредитную организацию через Систему быстрых платежей (СБП), а также досрочное закрытие депозита на аналогичную сумму.
Какие технические индикаторы вызовут проверку
Основанием для приостановки операций послужат не только финансовые, но и поведенческие или технические изменения. Банк России выделил несколько индикаторов, указывающих на возможное вмешательство мошенников:
- смена номера телефона, который используется для авторизации в интернет-банке;
- изменение характеристик устройства, с которого клиент обычно заходит в приложение;
- обнаружение на смартфоне или компьютере вредоносного программного обеспечения;
- резкий рост числа звонков или входящих СМС с неизвестных номеров минимум за 6 часов до совершения операции;
- нетипичное поведение клиента при снятии средств.
Что делать при блокировке операции
Если банк сочтет операцию подозрительной, он обязан связаться с клиентом для подтверждения его намерений. Гражданину потребуется ответить на вопросы сотрудника службы безопасности или подтвердить перевод в мобильном приложении. Если клиент не выйдет на связь или его ответы покажутся неубедительными, операция будет отклонена, а доступ к счету могут временно ограничить для защиты средств.





Оценка и пара слов помогут другим читателям