479
Банки подписали «Меморандум добросовестного информирования потребителей об условиях вкладов». Документ направлен на повышение прозрачности при размещении информации о депозитах и исключение практик, которые могут вводить клиентов в заблуждение.
Меморандум разработали Ассоциация банков России и Национальный совет финансового рынка совместно с Банком России, ФАС и кредитными организациями. Документ представили на Финансовом конгрессе ЦБ. Он размещен на сайтах АБР и НСФР, а присоединение к нему остается добровольным.
К меморандуму уже присоединились 7 банков, включая Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, Т-банк, Совкомбанк, а также банки «Хлынов» и «Урал ФД». При этом кредитные организации обязались отказаться от практик, которые акцентируют внимание на максимальной ставке без раскрытия условий ее получения, а также от графических приемов, скрывающих ограничения.
Кроме того, банки не смогут заранее проставлять за клиента «галочки» при расчете условий вклада, если это не требуется для оформления продукта. Информация о доходности и условиях должна размещаться на одной странице сайта. Также регламентируются требования к «витрине продуктов», которая будет содержать список сберегательных и накопительных инструментов и ссылки на их подробные условия. ЦБ оценит эффективность меморандума через 6 месяцев в зависимости от уровня жалоб и качества информирования клиентов.