Как отписаться от услуг BunnyMoney
Отписаться от услуг BunnyMoney
Отписаться от платных услуг брокера важно, чтобы прекратить нежелательные списания с карты. Вы можете сделать это самостоятельно, путем направления многочисленных обращений и жалоб, а можете воспользоваться нашим чат-ботом.
Как отписаться от платных подписок BunnyMoney
BunnyMoney не предоставляет платные подписки или автоматические сервисы с регулярным списанием средств. Все услуги компании связаны только с займами, оформляемыми клиентами через официальный сайт или мобильное приложение.
Если вы хотите прекратить получение информационных сообщений или уведомлений, используйте следующие способы:
- Телефоны: 8 (800) 600-78-40
- Электронная почта — brokton@bunnymoney.ru
После обработки запроса уведомления перестанут приходить, а контакт исключается из всех рассылочных списков.
Как вернуть деньги за услуги BunnyMoney
Так как BunnyMoney не предлагает платные подписки, списания возможны только при оформлении займа. Если списание произошло ошибочно, необходимо обратиться в службу поддержки.
Для возврата средств следует:
- Связаться со службой поддержки через форму обратной связи на сайте или по email.
- Указать данные клиента, дату и сумму списания, а также реквизиты для возврата.
- Дождаться ответа специалистов. Обычно решение принимается в течение 1–3 рабочих дней.
Как отключить подписку и рассылки
Если вы получаете рекламные или информационные сообщения от BunnyMoney:
- Для email-рассылки используйте ссылку «Отписаться» внизу письма.
- Для SMS и push-уведомлений направьте запрос в службу поддержки с указанием номера телефона.
После обработки запроса рассылки и уведомления прекращаются.
Сколько времени занимает отписка
В большинстве случаев email-отписка срабатывает сразу после нажатия соответствующей ссылки.
Если запрос направляется через службу поддержки по телефону или через форму обратной связи, обработка может занять до 1–3 рабочих дней в зависимости от загруженности специалистов.
Популярные вопросы
Можно ли отписаться от SMS и push-уведомлений?
Да, отключение осуществляется через службу поддержки BunnyMoney или через настройки личного кабинета.
Что делать, если деньги списаны ошибочно?
Необходимо направить запрос в службу поддержки BunnyMoney с описанием ситуации и реквизитами для возврата.
Клиентская поддержка:
- Телефоны: 8 (800) 600-78-40
- Электронная почта — brokton@bunnymoney.ru
Есть ли платные подписки у BunnyMoney?
Нет, компания не предоставляет платных подписок. Все услуги связаны только с займами.
Избранные предложения
