Аутсорсинг

Это форма оптимизации предпринимательской деятельности, долгосрочное сотрудничество между организациями (формат b2b), когда неключевые постоянные виды работ предприятия передаются для выполнения сторонним специализирующимся исполнителям. Аутсорсинг позволяет расширять деятельность, не раздувая штат и не углубляясь в тонкости изменений и работы направлений.

Перечень функций, обязательства, сроки исполнения и ответственность сторон закрепляются договором (контрактом).

Получил широкое распространение на Западе в XX веке. В России также популярен. Аутсорсинг используют как крупнейшие компании-гиганты, так и микробизнес. Ранее использовался как способ уменьшения налогов через договоры с аффилированными лицами. В настоящее время, в связи со сложившимся уровнем рыночных цен на подобные услуги, почти не используется.

Выгоды аутсорсинга:

• Высокая профессиональность аутсорсинговых исполнителей из-за специализации, внедрение лучшего опыта.

• Возможность гибкого изменения, расширения, ликвидации.

• Экономия на издержках.

• Высвобождение ресурсов для концентрации на ключевых направлениях.

Распространенные виды аутсорсинга:

• Информационно-техническая поддержка.

• Бухучет и аудит.

• Кадровый отдел.

• Выведение персонала за штат (аутстаффинг), лизинг персонала.

• Обеспечение функционирования офисов.

• Транспортные услуги, логистика.

• Реклама и продвижение.

• Обеспечение безопасности.

• Колл-центры, службы поддержки клиентов, сервис и обслуживание.

• Клининг.

В России регулируется Трудовым кодексом. Отдельного закона, регулирующего аутсорсинг, нет. Существуют приказы и локальные законы.