Совкомбанк личный кабинет

Личный кабинет Совкомбанк — это онлайн-сервис для дистанционного банковского обслуживания частных клиентов. Через интернет-банк, онлайн-банк, личный кабинет Халва и мобильное приложение клиент банка может управлять финансами без посещения офиса. Сервис доступен с компьютера, смартфона, планшета и браузера. В ЛК можно смотреть банковские продукты, проверять баланс, оплачивать услуги, делать переводы, получать выписки, заказывать справки и обращаться в поддержку.

Возможности личного кабинета Совкомбанк

Возможности личного кабинета помогают действующему клиенту управлять продуктами банка онлайн. В интернет-банкинге доступны управление счетами, управление картами, проверка баланса, реквизиты счета, история операций, операции по счету, движение денежных средств, выписка по счету, электронная справка, заказ справки и скачивание выписки. В профиле клиента отображаются дебетовая карта, кредитная карта, карта рассрочки Халва, виртуальная карта, карточный счет, текущий счет, лимиты, тарифы, подключенные услуги, кредиты, вклады и накопительный счет.

Через онлайн-банкинг можно выполнять переводы и платежи: перевод между своими счетами, перевод по номеру телефона, перевод по номеру карты, перевод по реквизитам, перевод физическому лицу, СБП, оплата услуг, оплата по счету, оплата по QR-коду, коммунальные платежи, ЖКХ, мобильная связь, интернет, штрафы, налоги, госпошлины и сборы. Пользователь может создать шаблон платежа, добавить избранные платежи, подключить автоплатеж и подтвердить операцию одноразовым кодом.

В личном кабинете также доступны кредиты, вклады и другие банковские продукты. Клиент может посмотреть кредит, кредитный договор, задолженность, график платежей, ежемесячный платеж, условия досрочного погашения, вклад, депозит, процентную ставку, открытие вклада, пополнение вклада и закрытие вклада. Для операций можно сохранить платежный документ или подтверждение из истории операций.

Как зарегистрироваться в интернет-банке Совкомбанк

Регистрация через сайт

Регистрация в интернет-банке выполняется через официальный сайт банка или страницу интернет-банка Совкомбанка. Новый клиент открывает форму регистрации или выбирает действие «Стать клиентом онлайн», указывает номер телефона и данные банковского продукта. Для создания личного кабинета могут использоваться карта, номер карты, счет, номер счета, договор или номер договора. После проверки данных создается учетная запись, а клиент получает доступ к личному профилю.

Регистрация через мобильное приложение

Регистрация через приложение доступна после установки мобильного банка. Пользователь может скачать приложение Совкомбанк или Халва, открыть его на Android или iOS, указать привязанный номер телефона и пройти верификацию. Для безопасного входа на устройстве можно настроить ПИН-код, код доступа, биометрию, Face ID или Touch ID. Приложение рекомендуется устанавливать только из официального магазина приложений или источника, указанного банком.

Какие данные могут потребоваться

Для первичной регистрации могут потребоваться банковская карта, номер телефона, e-mail, паспортные данные, персональные данные, клиентские данные и договор банковского обслуживания. Банк использует идентификацию, верификацию и подтверждение личности, чтобы защитить аккаунт и профиль клиента. В отдельных случаях нужно согласие на обработку данных.

Как войти в личный кабинет Совкомбанк

Вход через официальный сайт

Вход в личный кабинет выполняется через официальный сайт Совкомбанка или страницу интернет-банка. Чтобы войти в личный кабинет, нужно открыть форму входа, нажать кнопку входа, указать логин и пароль, затем подтвердить авторизацию. На официальной странице интернет-банка банк предупреждает, что для входа нужно вводить только логин и пароль, никому их не сообщать, использовать доверенные компьютеры и проверять устройства на вирусы.

Вход в мобильном приложении

Вход в мобильном приложении подходит для ежедневного управления счетами, картами и операциями. Клиент открывает мобильный банк, вводит логин, пароль, ПИН-код или код доступа. На смартфоне можно использовать быстрый безопасный вход по биометрии, Face ID или Touch ID. Если приложение не открывается, проверьте интернет, обновление приложения, настройки устройства и доступность сервиса.

Вход по СМС, push-коду или паролю

Авторизация может выполняться по логину и паролю, а отдельные действия подтверждаются через СМС, СМС-код, push-код, одноразовый пароль или одноразовый код. Код подтверждения нужен для защиты входа и подтверждения операции. Двухфакторная аутентификация повышает безопасность аккаунта, но код нельзя сообщать оператору банка, знакомым, мошенникам или другим третьим лицам.

Что делать, если не приходит код

Если не приходит код, не приходит СМС или не приходит push-код, проверьте связь, интернет, память телефона, блокировку коротких номеров и настройки уведомлений. Также убедитесь, что указан актуальный привязанный номер телефона. При повторной ошибке входа, технической ошибке, сообщении «неверный логин» или «неверный пароль» обратитесь в службу поддержки.

Как восстановить доступ

Сброс пароля или логина

Восстановление доступа выполняется через форму восстановления на сайте или в мобильном приложении. Если клиент забыл пароль или забыл логин, нужно выбрать действие «Забыли пароль?» или «Восстановить доступ», указать номер телефона, e-mail или данные банковского продукта и следовать подсказкам системы. Так выполняется восстановление пароля, сброс пароля, смена пароля, восстановление логина и получение нового пароля.

Блокировка при подозрении на взлом

Если есть подозрение на взлом аккаунта, мошеннические действия, несанкционированный вход или подозрительная операция, нужно сразу заблокировать доступ. Блокировка аккаунта, блокировка профиля и блокировка доступа помогают защитить конфиденциальные данные. После обращения в банк возможна разблокировка профиля, смена пароля и проверка операций.

Контакты поддержки

Контакты поддержки доступны на сайте банка, в приложении и через горячую линию. Клиент может обратиться в чат поддержки, онлайн-чат, форму обратной связи, отделение банка или офис банка. Для связи с банком используйте номер телефона банка, указанный на официальном сайте Совкомбанка, а при подозрении на мошеннические действия — сразу обращайтесь в службу безопасности банка.

Личный кабинет для бизнеса

Для юридических лиц, ИП, ООО, предпринимателей, малого бизнеса, среднего бизнеса и корпоративных клиентов у Совкомбанка есть отдельный интернет-банк для бизнеса — Совкомбанк Бизнес. Личный кабинет для бизнеса помогает открыть и вести расчетный счет, принимать платежи, пользоваться бизнес-картой, размещать депозиты и получать финансирование для развития компании. На официальной странице банка для бизнеса указаны расчетные счета, эквайринг, депозиты и кредиты для бизнеса.

Бизнес-кабинет помогает вести РКО, расчетно-кассовое обслуживание, платежи контрагентам, платежные поручения, зарплатный проект, зарплатные платежи, отчетность, выписки для бизнеса, налоги для бизнеса и реквизиты компании. В корпоративном интернет-банке можно настраивать доступ сотрудников, права доступа, роль пользователя, доступ бухгалтера и директора. Для авторизации для бизнеса могут использоваться электронная подпись, ЭЦП или токен, а при сложностях доступна корпоративная поддержка.

Безопасность личного кабинета

Безопасность личного кабинета зависит от внимательности пользователя и защиты доступа. Вводите логин, пароль, СМС-код и одноразовый пароль только на официальном сайте или в мобильном приложении банка. Проверяйте официальный адрес сайта, HTTPS, форму авторизации и безопасное соединение. Не переходите по подозрительным ссылкам, не устанавливайте поддельное приложение и не вводите данные на поддельный сайт.

Для безопасности интернет-банка используйте надежный пароль, не сохраняйте данные на чужом компьютере, не сообщайте пароль, не сообщайте код, не передавайте кодовое слово и конфиденциальные данные. Если заметили фишинг, подозрительную операцию или взлом аккаунта, обратитесь в службу безопасности банка и закройте доступ к интернет-банку.

Популярные вопросы