Фора-Банк личный кабинет

Личный кабинет Фора-Банк — это онлайн-сервис для дистанционного банковского обслуживания частных клиентов. Через интернет-банк ФОРА-ОНЛАЙН, онлайн-банк и мобильное приложение клиент банка может управлять финансами без посещения офиса. Сервис доступен с компьютера, смартфона, планшета и браузера. В ЛК удобно проверять карты и счета, смотреть историю операций, выполнять платежи, делать переводы, получать выписки и обращаться в поддержку.

Возможности личного кабинета Фора-Банк

Возможности личного кабинета Фора-Банк закрывают основные задачи клиента: контроль денег, платежи, переводы и работа с банковскими продуктами. В интернет-банкинге можно посмотреть баланс, реквизиты счета, историю операций, движение денежных средств, выписку по счету и платежный документ. В профиле клиента отображаются дебетовая карта, кредитная карта, карточный счет, текущий счет, лимиты, тарифы и подключенные услуги.

Через онлайн-банкинг доступны переводы и платежи: перевод между своими счетами, перевод по номеру телефона, перевод по номеру карты, перевод по реквизитам, перевод физическому лицу, СБП, оплата услуг, мобильная связь, интернет, коммунальные платежи, ЖКХ, штрафы, налоги, госпошлины и сборы. Если операция повторяется, можно использовать шаблон платежа, избранные платежи или автоплатеж. Банк также публикует лимиты на операции в системе ДБО «ФОРА-ОНЛАЙН», включая переводы по номеру телефона через СБП.

В личном кабинете доступны управление счетами, управление картами, проверка баланса, заказ справки и скачивание выписки. Для кредитов и вкладов клиент может смотреть кредитный договор, задолженность, график платежей, ежемесячный платеж, вклад, депозит, накопительный счет, процентную ставку, пополнение вклада и закрытие вклада. Набор функций зависит от подключенных продуктов банка и технических возможностей ДБО.

Как зарегистрироваться в интернет-банке Фора-Банк

Регистрация через сайт

Регистрация в интернет-банке выполняется через официальный сайт Фора-Банка или через страницу ФОРА-ОНЛАЙН. Новый клиент открывает форму регистрации, указывает номер телефона и данные банковского продукта. Для создания личного кабинета могут потребоваться карта, номер карты, счет, номер счета, договор или номер договора. После проверки данных формируется учетная запись, а пользователь получает доступ к личному профилю.

Регистрация через мобильное приложение

Регистрация через приложение подходит тем, кто планирует пользоваться мобильным банком ежедневно. Клиент устанавливает мобильное приложение Фора-Банк на смартфон, указывает привязанный номер телефона и проходит верификацию. Для безопасного входа можно настроить ПИН-код, код доступа, биометрию, Face ID или Touch ID. Приложение нужно скачивать только из официального магазина приложений или источника, указанного банком.

Какие данные могут потребоваться

Для первичной регистрации банк может запросить номер телефона, e-mail, паспортные данные, персональные данные, клиентские данные и договор банковского обслуживания. В документах Фора-Банка к контрольной информации клиента относятся Ф.И.О., паспортные данные, дата и место рождения, кодовое слово и номер мобильного телефона. Эти сведения помогают провести идентификацию, подтвердить личность и защитить аккаунт.

Как войти в личный кабинет Фора-Банк

Вход через официальный сайт

Вход в личный кабинет выполняется через официальный сайт банка или страницу интернет-банка. Чтобы войти в личный кабинет, нужно открыть форму входа, нажать кнопку входа, указать логин и пароль, а затем подтвердить авторизацию, если система запросит код подтверждения. Перед вводом данных проверьте официальный адрес сайта, безопасное соединение HTTPS и отсутствие подозрительных ссылок.

Вход в мобильном приложении

Вход в мобильном приложении удобен для быстрых операций со смартфона. Клиент открывает мобильный банк, вводит логин, пароль, ПИН-код или код доступа. На устройстве можно использовать безопасный вход по биометрии, Face ID или Touch ID. Если приложение не открывается, проверьте интернет, обновление приложения, настройки уведомлений и доступность сервиса.

Вход по СМС, push-коду или паролю

Авторизация обычно выполняется по логину и паролю. Отдельные действия в интернет-банке или приложении могут подтверждаться через СМС, СМС-код, push-код, одноразовый пароль или одноразовый код. Такое подтверждение входа и подтверждение операции снижает риск несанкционированного доступа. Код нельзя сообщать оператору банка, знакомым, мошенникам или другим третьим лицам.

Что делать, если не приходит код

Если не приходит код, не приходит СМС или не приходит push-код, сначала проверьте связь, интернет, память телефона, блокировку коротких номеров и настройки уведомлений. Убедитесь, что используется актуальный привязанный номер телефона. При повторной ошибке входа, технической ошибке, сообщении «неверный логин» или «неверный пароль» лучше обратиться в службу поддержки.

Как восстановить доступ

Сброс пароля или логина

Восстановление доступа выполняется через форму восстановления или через поддержку банка. В системе для бизнеса Фора-Банка есть отдельная страница восстановления пароля: клиент вводит логин, ИНН организации и контрольную информацию. Для первого входа в бизнес-ДБО также предусмотрена форма получения логина и пароля по ФИО, кодовому слову и ИНН организации.

Блокировка при подозрении на взлом

Если есть подозрение на взлом аккаунта, мошеннические действия, несанкционированный вход или подозрительная операция, нужно сразу ограничить доступ. Блокировка аккаунта, блокировка профиля и блокировка доступа помогают защитить конфиденциальные данные. После обращения в банк возможна разблокировка профиля, смена пароля, проверка операций и выпуск нового средства подтверждения.

Контакты поддержки

Контакты поддержки доступны на официальном сайте, в приложении и через горячую линию. На страницах банка указывается телефон 8 800 100 98 89, также для связи могут использоваться онлайн-чат, чат в приложении, форма обратной связи, отделение банка или офис банка. При подозрении на мошеннические действия нужно как можно быстрее обратиться в службу безопасности банка.

Личный кабинет для бизнеса

Для юридических лиц, ИП, ООО, предпринимателей, малого бизнеса, среднего бизнеса и корпоративных клиентов у Фора-Банка есть отдельная система дистанционного банковского обслуживания. В официальной инструкции указано, что вход в ДБО для бизнеса выполняется по прямой ссылке `client.forabank.ru` или через меню официального сайта: раздел «Интернет-банк» — «Бизнес клиентам». При входе открывается стартовое окно, где нужно ввести логин и пароль, полученные в банке или использованные ранее.

Личный кабинет для бизнеса помогает вести РКО, расчетно-кассовое обслуживание, расчетный счет, платежи контрагентам, платежные поручения, зарплатный проект, зарплатные платежи, отчетность, выписки для бизнеса, налоги для бизнеса и реквизиты компании. В корпоративном интернет-банке можно настраивать доступ сотрудников, права доступа, роль пользователя, доступ бухгалтера и директора. Для авторизации для бизнеса могут использоваться электронная подпись, ЭЦП или токен, а при сложностях доступна корпоративная поддержка.

Безопасность личного кабинета

Безопасность личного кабинета зависит от того, где и как клиент вводит данные. Используйте только официальный сайт банка, проверяйте адрес сайта, HTTPS, форму авторизации и безопасное соединение. Не переходите по подозрительным ссылкам, не устанавливайте поддельное приложение и не вводите логин, пароль, СМС-код или одноразовый пароль на сторонних страницах.

Для защиты доступа используйте надежный пароль, не сохраняйте данные на чужом компьютере, не сообщайте пароль, не сообщайте код, не передавайте кодовое слово и конфиденциальные данные. Если заметили фишинг, поддельный сайт, поддельное приложение, подозрительную операцию или взлом аккаунта, обратитесь в банк и закройте доступ к интернет-банку.

Популярные вопросы