
Отзывы о банке Альфа-Банк
Крупнейший частный банк России, предоставляющий полный спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц, включая кредиты, вклады, карты и цифровые сервисы.
Официальный сайт
www.alfabank.ru
Тел. горячей линии
Заявку на кредитку подавала в мае, ответ дали минут за двадцать. Валюту меняю через приложение, курс лучше чем в обменниках. Дату платежа разрешают сдвинуть без санкций. Уходить никуда не собираюсь.
Карту оформила после отказа в другом банке. Договор дали прочитать спокойно, никто не торопил.
Подавал заявку на кредит, одобрили за день. Куар-платежи поддерживаются в большинстве точек.
Взял кредитку с льготным периодом на прошлой неделе. Начисления по кэшбэку ни разу не задержали. Комиссию за перевод посчитали иначе чем показывал калькулятор. Автоплатеж сорвался, из-за этого прилетела просрочка. Пока не наведут порядок, связываться не советую.
Подавала заявку онлайн, документы возила потом в отделение. Процент вышел 17,4%, для меня приемлемо. Интерфейс понятный, маме объяснила по телефону. На вопрос по договору ответили ссылкой на пункт, а не общими словами. После прежнего банка разница ощутимая.
Пользуюсь в основном приложением, в отделение хожу редко. Перевод по телефону работает без задержек. Оператор в чате сразу увидел мою заявку, номер диктовать не пришлось. Карту доставили в соседний район, курьер согласовал время. За все время ни одного нервного случая.
Кредит понадобился срочно, подал заявку вечером. Ставку в итоге дали 18,99%, как и считал заранее. Зарубежный перевод прошел за четыре дня. Кассир в отделении оформил все без нервотрепки. Свою работу банк делает.
Сменил банк из-за платы за обслуживание в старом. Ответы копируют из инструкции, вопрос не решается.
Оформлял кредитку под рассрочку в магазине техники. На претензию ответили по существу через три дня. Работает и работает, вопросов не возникает.
Взял 200 тысяч на три года, отдал за год. Одобрили под 17,4%, торговаться не пришлось. Бонусами закрыл часть отпуска, обмен без подвоха. Автоплатеж за мобильный ни разу не сорвался. Коммуналку плачу в приложении, берут сущие копейки. Если так пойдет дальше, останусь надолго.
Взял карту, где за год не берут денег. Условия бесплатности выполняются легко.
На свадьбу занимал тут, вернул за год. С зарплатным поступлением карта бесплатная. За снятие в чужом устройстве ничего не списали. Обслуживанием доволен, менять не собираюсь.
Кредитку держу на всякий случай, трачу редко и в основном в магазинах у дома. По ставке сошлось: 49,99%. В отделении очереди почти нет, талон и сразу к окну. Раз в месяц выбираю категорию под свои траты, обычно на одежду. Карта ребенку оформилась за день, контроль трат в моем приложении. Своих денег банк стоит.
Оформляла дебетовую карту в апреле, доставили курьером на следующий день. Понадобилась выписка - скачала за минуту. Вносила наличные в партнерском банкомате, все зачислили полностью. Потеряла карту, новую сделали за два дня.
Пятый год с этим банком, картой плачу на маркетплейсах. Разбирались с ошибочным платежом два дня, но деньги вернули полностью. Статистика расходов помогает планировать месяц. Процент по накопительному повысили автоматически. Пока претензий нет.
Долг погасила втрое быстрее срока. Через полгода банк сам предложил больше. Частично закрыть долг можно за минуту в приложении. Из чата вопрос перевели в звонок и решили за пять минут. Свои деньги держу тут спокойно.
Лимит до миллиона дают, но без справок только скромную сумму — тысяч 150-300. Зато наличку можно снимать до 50 тысяч в месяц без комиссии, это многих банков удобнее
Огонь кэшбэк! До 7% баллами в пяти категориях, плюс можно прокрутить "барабан" и получить до 100% возврата. Главное — вписаться в условия Alfa Only
Карта премиальная, но и подвох есть. Само обслуживание стоит 2990 рублей в месяц, если не соблюдать условия. Зато если всё делать как надо, то платить не придётся
Максимальный кредитный лимит по карте достигает 3 000 000 рублей. Решение принимается без справок о доходах на основании паспорта. Срок выпуска пластика составляет 1–3 дня, доставка курьером бесплатна
Условия нормальные: возвращают кэшбэк 1% от всех расходов. Начисление производится рублями или баллами на выбор
Сто дней без процентов — это космос! Можно разложить крупную покупку и не париться почти три месяца. И доставка карты бесплатная, курьером — удобно