71
Коллекторы: что можно и нельзя
Закон о защите прав должников (230-ФЗ) ограничивает общение: звонки не чаще раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, в будни с 8 до 22 часов, в выходные с 9 до 20. Угрожать, скрывать номер и давить на родственников запрещено, жаловаться на нарушения можно в ФССП. Подробно: права при передаче долга коллекторам.
Арест карты и списания
По исполнительному документу приставы могут арестовать счёт и списывать деньги. Пособия на детей и ряд социальных выплат взыскивать нельзя, а по заявлению приставу можно сохранить ежемесячный доход на уровне прожиточного минимума. Как узнать причину ареста и снять его: почему арестовали карту и как снять арест.
Если долг уже есть
Лучше договориться с кредитором до суда: попросить реструктуризацию или отсрочку. При долге от 25 тысяч до 1 млн рублей и оконченном исполнительном производстве возможно бесплатное внесудебное банкротство через МФЦ. Отдельные правила у долгов по алиментам: что грозит должнику.
Как проверить долг
Есть ли исполнительное производство, видно в банке данных на сайте ФССП и в личном кабинете на Госуслугах: там указаны сумма, основание и контакты пристава. Долг, переданный коллекторам, можно уточнить у кредитора или коллекторского агентства, и стоит сверить сумму с договором.