Видеоидентификация

Видеоидентификация — это способ дистанционного подтверждения личности клиента с использованием видеосвязи или видеозаписи. В финансовой сфере она может применяться при удаленном открытии счета, оформлении продукта, восстановлении доступа, подтверждении значимой операции или проверке клиента без посещения офиса.

Во время видеоидентификации клиент может показывать документ, отвечать на вопросы оператора, проходить проверку лица, подтверждать живое присутствие и согласие на обслуживание. В более технологичных сценариях видеопроверка дополняется биометрией, liveness detection, проверкой документа, распознаванием лица и анализом признаков подмены личности.

Видеоидентификация помогает сделать финансовые услуги доступнее, но требует повышенного контроля безопасности. Основные риски связаны с использованием чужих документов, дипфейков, записанного видео, подмены лица или давления на клиента со стороны мошенников. Поэтому сама видеосвязь обычно не рассматривается как единственная мера защиты: ее дополняют проверкой данных, документов, устройства, номера телефона и других признаков.