Кодекс этики работы с просроченной задолженностью

Это кодекс стандартов МФО, устанавливающий и определяющий основные принципы, которыми микрофинансовые организации и профессиональные коллекторские агентства должны руководствоваться в своей деятельности по истребованию задолженности по предоставленным займам. Указанные принципы основываются на нормах законодательства, морали и нравственности, а также на международных стандартах коллекторской деятельности. Кодекс был принят 4 июня 2013 года в Москве на пресс-конференции, посвященной рассмотрению документа. Документ был разработан НП «МиР», НАУМИР и НАПКА.