Это кодекс стандартов МФО, устанавливающий и определяющий основные принципы, которыми микрофинансовые организации и профессиональные коллекторские агентства должны руководствоваться в своей деятельности по истребованию задолженности по предоставленным займам. Указанные принципы основываются на нормах законодательства, морали и нравственности, а также на международных стандартах коллекторской деятельности. Кодекс был принят 4 июня 2013 года в Москве на пресс-конференции, посвященной рассмотрению документа. Документ был разработан НП "МиР", НАУМИР и НАПКА.
Автор: Алиса Новикова, руководитель направления PR, департамент маркетинга [ смсфинанс }
ООО МФО "СМСФИНАНС"