ВТБ

Отзывы о банке ВТБ

Рейтинг 4,5
Крупнейший государственный банк России, универсальный финансовый институт с сильными позициями в рознице и корпоративном сегменте.
Официальный сайт
Тел. горячей линии

Коротко: ВТБ — оценка 4.5 из 5 по 37 отзывам клиентов. Чаще всего ставят 5 из 5 (18 отзывов). Последний отзыв — 10.11.2026.

4,5
37 отзывов
5 18 49%
4 18 49%
3 1 3%
2 0 0%
1 0 0%
В
Валентина62
Верифицирован

Карту почти не трогаю, разве что в магазинах у дома. Процент вышел 49,9%, для меня приемлемо. Кассир в отделении оформил все без нервотрепки. Условия в договоре совпали с тем, что показывали в калькуляторе. Сюрпризов в выписке ни разу не было.

З
зоя
Верифицирован

Кредиткой закрывала лечение зубов, потом гасила частями. Процент вышел 49,9%, для меня приемлемо. Платеж по кредиту можно двигать на несколько дней, штрафа нет. Начисления по кэшбэку ни разу не задержали. Друзьям рекомендую спокойно.

С
савелий
Верифицирован

Карту получал в отделении, сделали меньше чем за час. Одобрение получил минут за десять. За снятие наличных с кредитки взяли комиссию, я про нее не знал. Для основного банка слабовато, для второго сойдет.

С
савелий
Верифицирован

Карту получал в отделении, сделали меньше чем за час. Одобрение получил минут за десять. За снятие наличных с кредитки взяли комиссию, я про нее не знал. Для основного банка слабовато, для второго сойдет.

В
Вера
Верифицирован

Кредит брала на свадьбу, отдавала год. В приложении все быстро, ни одной зависшей операции. Отмененную покупку вернули на счет через четыре дня. Потеряла карту, новую сделали за пять дней. Держу тут зарплату и накопления.

И
Иван
Верифицирован

Подавали заявку вдвоем с супругом. Накопленные баллы ушли в оплату покупок без потерь. После прежнего банка разница ощутимая.

О
Ольга
Верифицирован

Кредит понадобился после переезда. По ставке сошлось: 18%. Инвестиции и счета в одном месте, удобно. Снимала наличные в чужом банкомате, комиссию не взяли. Пока никаких поводов для претензий.

О
Оксана Т.
Верифицирован

Нашла предложение в подборке, оформляла уже в банке. Тариф не менялся с момента открытия, это подкупает. Коммуналку платит автоплатеж, я про нее просто забыла. Заявление на перевыпуск приняли онлайн, в отделение не гоняли. Знакомым советую, если нужен нормальный банк без сюрпризов.

О
Олег
Верифицирован

Меняли валюту перед поездкой, заходил в отделение. Округление сдачи за месяц дает рублей пятьсот. До специалиста добираешься без танцев с меню. Работает и работает, вопросов не возникает.

М
Маргарита
Верифицирован

Технику покупала в кредит через этот банк. История обращений сохраняется, повторять ничего не приходится. На горячей линии ответили без долгого ожидания. Сотрудник в отделении объяснил условия своими словами, а не по бумажке. За сохранность денег не переживаю.

Г
Григорий
Верифицирован

Перед поездкой оформил карту под путешествия. Смс с кодом приходят мгновенно, вход не тормозит. Досрочное погашение оформил онлайн, сумма пересчиталась верно. Большая выдача прошла спокойно, только паспорт спросили. В целом банком доволен.

Г
Галина
Верифицирован

Тут дали кредит, хотя двое до этого отказали. Дали 27,8%, в других банках предлагали хуже. За кэшбэк на маркетплейсы вернули чуть больше тыщи, приятно. Наценку в отделении не накрутили.

З
Захар
Верифицирован

Свадьбу закрывал кредитом, платил двенадцать месяцев. Между своими счетами гоняю 30 тыщ без потерь. Буду пользоваться и дальше.

А
Артур
Верифицирован

Кредит понадобился срочно, подал заявку вечером. Инвестсчет открыл тут же, без похода в другое приложение. В отделении очереди почти нет, талон и сразу к окну. В чате отвечают быстро, бот не мучает вопросами. Свои деньги держу тут спокойно.

М
марина
Верифицирован

Оформляла кредит на обучение сына. Ставку в итоге дали 18,3%, как и считала заранее. Отказ от страховки приняли без споров, деньги пришли через два дня. Каждая покупка тут же в пуше, ничего не теряется. Перевод по реквизитам ушел не туда, возвращали неделю. На тройку с плюсом, если честно.

С
Станислав
Верифицирован

Второй год с этой кредиткой, в проценты не залезал. Решение не тянули, пришло в течение дня. Кэшбэк совпал с расчетом до рубля.

О
Оксана О.
Верифицирован

Брала потребительский кредит под покупку техники. Дали 18,3%, в других банках предлагали хуже. По ипотеке ставку снизили на полтора процента после смены страховой. Уложилась в отделении за полчаса вместе с ожиданием. Потеряла карту, новую сделали за два дня. Свои задачи банк закрывает.

А
Анастасия
Верифицирован

Кредит на машину одобрили, но процент не порадовал. Заявку рассмотрели быстро, решение пришло в тот же день. Пока претензий нет.

Р
Руслан Д.
Верифицирован

Зимой взял наличными на отделку квартиры. По ставке сошлось: 18%. Плановый перевыпуск ничего не стоил. Статистика расходов помогает планировать месяц. Идентификацию прошел по видео, ехать никуда не пришлось. За год ни одной жалобы.

Б
Богдан
Верифицирован

Взял 180 тысяч на три года, отдал за год. В отделении дали воды и место посидеть, мелочь а приятно. Карта ребенку оформилась за день, контроль трат в моем приложении. Пользуюсь давно, нареканий не набралось.

Г
Геннадий
Верифицирован

Долг погасил втрое быстрее срока. Доставка карты заняла один день. Никаких неожиданностей за все время.

А
Артем
Верифицирован

Занимал на обустройство после переезда. Все подтвердили по видеозвонку за десять минут.

Г
Глеб Ц.
Верифицирован

Кредитку добавили к зарплатному пакету. Перевод по номеру телефона доходит за секунды.