Самым востребованным способом оплаты товаров и услуг среди россиян сегодня являются пластиковые карты. Об этом свидетельствуют результаты совместного исследования, проведенного банком ДОМ.РФ и Финансовым университетом при правительстве РФ.
Большинство участников исследования предпочитают расплачиваться пластиковыми картами (62%), с помощью NFC и стикеров (около 20%). Наличные предпочитают всего 8% респондентов. При этом в последние годы набирают обороты дистанционные способы оплаты: переводы (6%), QR-коды (чуть более 3%), биометрия (1,5%).
Самыми востребованными функциями в мобильном приложении россияне назвали платежи и переводы (30%), а также переводы между своими счетами (28%). Далее идут просмотры историй операций (20%), оплата услуг ЖКХ (18%) и анализ расходов (5%). Переводы наиболее популярны в возрастных категориях от 26 до 50 лет, оплата ЖКУ — от 51 до 65 лет, анализ расходов и история операций — у молодежи до 25 лет и пожилого поколения старше 65 лет.