229
Центральный банк России предложил увеличить максимальный размер потребительских ссуд, на которые можно оформить кредитные каникулы, с 450 тыс. до 900 тыс. рублей. Об этом в интервью «Известиям» сообщил руководитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг ЦБ Михаил Мамута. Решение направлено на поддержку заемщиков, которым временно трудно оплачивать кредиты.
По словам Мамуты, максимальный размер ипотечных кредитов, установленный законом в 15 млн рублей с 2019 года, менять не планируют. При этом ЦБ продолжает работать с финансовым рынком над снижением рисков для потребителей при рассрочке на жилье, которая сейчас не регулируется законом и может сопровождаться штрафами до 50% суммы долга.
Регулятор совместно с правительством готовит закон, который установит предельные штрафы за просрочку по рассрочке на недвижимость. Планируется, что максимальный штраф не будет превышать 20% годовых от суммы просрочки, а все условия договоров станут более прозрачными и понятными для покупателей.
Кроме того, ЦБ отметил снижение числа жалоб на недобросовестные практики банков. Так, обращения по навязыванию дополнительных услуг при потребительских кредитах снизились более чем на 30%, а жалобы на токсичные нарушения — примерно на 14%. Это связано с законодательными инициативами и улучшением стандартов информирования клиентов, включая онлайн-каналы и мобильные приложения.