305
Банки предложили дать сотрудникам отделений право приостанавливать операции по снятию наличных, сообщили «Известия». Инициатива была озвучена 3 марта на Уральском форуме кибербезопасности в финансах. Механизм, называемый «период охлаждения», позволит проверять операции клиентов, которые могут попасть под влияние мошенников, прежде чем деньги будут выданы.
Идею поддержали Т-Банк, «Сбер», «Дом.РФ», «Зенит» и «Новиком», а также Национальная система платежных карт и правоохранительные органы. Сейчас банки обязаны выдавать деньги клиентам по первому требованию, даже если есть признаки мошенничества. Новый подход даст время на дополнительную проверку и позволит вовлечь родственников или полицию при необходимости.
Механизм будет работать по аналогии с банкоматами: при подозрительных операциях вводится ограничение на сумму снятия и срок действия, например, не более 300 тыс. рублей в день и до 48 часов. Сотрудники будут оценивать риск по признакам: торопливость клиента, внезапные звонки, просьбы перевести деньги на «безопасный счет» и отказ связаться с родственниками. При необходимости банк уведомит мобильное приложение и предложит клиенту подтвердить операцию через доверенное лицо.
Банки фиксируют рост мошеннических операций через кассы, отметили представители Т-Банка и «Дом.РФ». Эксперты ожидают, что легализация «периода охлаждения» позволит снизить успешные обналичивания на 25-30% к концу 2026 года. При этом право банка на временную приостановку выдачи наличных будет закреплено официально, а личное взаимодействие с клиентами станет новым элементом защиты от мошенников.