Горячая линия У Абрамовича
Горячая линия У Абрамовича — официальный канал поддержки клиентов микрофинансовой компании ООО МКК «Алистар», через который можно получить помощь по вопросам займов, оплате, работе с личным кабинетом и другим аспектам обслуживания.
Бесплатный телефон горячей линии
Для оперативной связи с представителями компании вы можете использовать бесплатный номер горячей линии:
- Телефоны: 8 (800) 600 54 93
Этот номер предназначен для получения консультаций по продуктам, процедурам оформления займов и другим вопросам обслуживания.
Другие способы связи с поддержкой
Дополнительные контакты
Помимо телефона, для связи с поддержкой У Абрамовича доступны следующие способы:
- Электронная почта — alistar.mkk@mail.ru
Контакты на сайте
На официальном сайте ООО МКК «Алистар» (У Абрамовича) форма обратной связи отсутствует. Для связи с компанией клиенты могут использовать только указанный на сайте электронный адрес. Прямой онлайн-формы для отправки вопросов через сайт компания не предоставляет.
Контакты партнеров
Информация о сторонних партнерах, через которые можно получить поддержку, У Абрамовича официально не публикует. Все вопросы рекомендуется направлять напрямую в компанию.
График работы горячей линии
Горячая линия У Абрамовича работает в будние дни с 08:00 до 20:00 по московскому времени. Консультанты принимают обращения в рабочие часы, а заявки, отправленные вне этого времени, обрабатываются на следующий рабочий день.
По каким вопросам специалисты У Абрамовича смогут помочь
Вопросы о займах
Специалисты горячей линии помогут:
- уточнить текущие условия займа;
- объяснить процедуру оформления кредита;
- уточнить ставки, сроки и график платежей;
- сообщить о возможных льготах или специальных условиях.
Проблемы с личным кабинетом
Консультанты окажут помощь при:
- восстановлении доступа в личный кабинет;
- смене пароля или номера телефона;
- технических ошибках при входе.
Технические вопросы по оплате
Вы можете получить инструкции по оплате займа:
- через личный кабинет на сайте;
- с помощью банковской карты;
- через сторонние сервисы платежей.
Вопросы по продлению, реструктуризации, страховке
Поддержка ответит на вопросы о:
- продлении срока действия займа;
- возможной реструктуризации задолженности;
- условиях страхования (если применимо).
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Решение вопросов, требующих личного визита
Горячая линия не заменяет личного визита в офис для подписания документов или подачи пакета оригиналов — такие вопросы решаются только при личном обращении в офис компании.
Споры, требующие обращения в суд
Консультанты не занимаются урегулированием юридических споров, которые подлежат рассмотрению в судах или через официальные претензионные процедуры — такие вопросы необходимо урегулировать самостоятельно или через юридических представителей.
Популярные вопросы
Что делать, если пришло СМС с кодом подтверждения?
Если вы получили SMS с кодом подтверждения для входа или операции, введите код на соответствующей странице сайта. Если код не приходит или не работает, обратитесь в службу поддержки по горячей линии.
Подает ли У Абрамовича в суд на должников?
Официальная политика компании по работе с задолженностями и судебным делам не опубликована в открытых источниках. Для получения информации об ответных шагах по задолженности свяжитесь с горячей линией.
Как вернуть деньги, списанные с карты?
Если списание произошло ошибочно, свяжитесь с поддержкой по email или телефону, предоставив данные операции (дату, сумму, номер карты). Консультанты подскажут алгоритм действий и сроки рассмотрения вопроса.
Как удалить аккаунт?
Удалить аккаунт в У Абрамовича можно только после выполнения всех обязательств по займу. Для подачи запроса на удаление профиля обратитесь в службу поддержки через официальный email.
Избранные предложения
