Личный кабинет ТенгеБум
Личный кабинет ТенгеБум — это онлайн-раздел сервиса, предназначенный для взаимодействия пользователей с микрофинансовыми организациями-партнёрами. Через него заемщики получают доступ к информации о поданных заявках, могут отслеживать статус займов и пользоваться сервисными функциями в дистанционном формате. Личный кабинет позволяет управлять основными действиями без необходимости посещения офисов и личного общения с представителями МФО.
Сервис ориентирован на удобство пользователей и работает круглосуточно через официальный сайт. Все операции выполняются с соблюдением требований по защите персональных данных.
Как войти в личный кабинет
Доступ к личному кабинету ТенгеБум осуществляется в онлайн-режиме через официальный сайт сервиса. Для входа используется номер мобильного телефона, указанный при оформлении заявки.
Вход в личный кабинет по номеру телефона
Для авторизации пользователю необходимо указать номер телефона и получить одноразовый код доступа. Код направляется в СМС и используется для подтверждения личности. Такой способ входа исключает необходимость запоминать логины и пароли и повышает уровень безопасности.
Восстановление забытого пароля
Пароль для входа в личный кабинет ТенгеБум не используется. Авторизация осуществляется исключительно по одноразовому коду, отправляемому на номер телефона пользователя, поэтому восстановление пароля не требуется.
Вход после смены номера телефона
Если номер телефона был изменён, войти в личный кабинет стандартным способом может быть невозможно. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса для обновления контактных данных.
Для связи используются следующие каналы:
- Горячая линия: +7 (717) 276-05-61
- Почта — info@yeszaim.kz
После проверки информации специалисты помогут восстановить доступ к аккаунту.
Регистрация в личном кабинете ТенгеБум
Регистрация учетной записи осуществляется в процессе оформления заявки на подбор микрокредита. Пользователь выбирает параметры займа и заполняет онлайн-анкету с персональными данными, которые передаются микрофинансовым организациям-партнёрам для рассмотрения.
Регистрация учетной записи на сайте
При заполнении анкеты требуется указать следующие персональные данные:
- ФИО;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты;
- паспортные данные или данные удостоверения личности;
- сведения о банковской карте;
- дополнительные данные, предусмотренные формой заявки.
Корректность и достоверность информации влияет на скорость обработки заявки и решения со стороны МФО.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет ТенгеБум предоставляет пользователям доступ к сервисной информации и инструментам, связанным с подбором микрокредитных предложений и сопровождением заявок.
Что можно делать в личном кабинете
В личном кабинете доступны следующие функции:
- отслеживание статуса поданной заявки;
- просмотр информации о подобранных предложениях МФО;
- управление подпиской на сервис;
- получение уведомлений и сервисных сообщений;
- обращение в службу поддержки через электронные каналы.
Фактические финансовые операции выполняются микрофинансовыми организациями-кредиторами.
Привязка банковской карты
Данные банковской карты указываются в процессе оформления заявки. Карта может использоваться для оплаты услуг сервиса, стоимость услуг определяется тарифами сервиса и включает:
- 25 тенге — единоразовая активация при оформлении заявки;
- 3999 тенге — за каждые 6 календарных дней использования сервиса.
Как узнать сумму задолженности
Информация о сумме задолженности по микрокредиту доступна в личном кабинете микрофинансовой организации, которая выдала займ. В отдельных случаях справочная информация может отображаться и в личном кабинете сервиса ТенгеБум — если такая функция предусмотрена интерфейсом.
Как оплатить займ через личный кабинет
Погашение микрокредита осуществляется через личный кабинет МФО-кредитора. Для оплаты необходимо перейти на сайт соответствующей организации, указать номер договора и произвести платёж банковской картой.
Если возможность оплаты реализована в личном кабинете сервиса ТенгеБум, пользователь может воспользоваться встроенным платёжным разделом и следовать инструкциям на экране.
Другие способы оплаты
Дополнительно микрофинансовые организации могут предлагать альтернативные способы погашения задолженности. Среди них — оплата через банки, отделения почты или платёжные терминалы партнёров. Актуальные способы всегда указываются в договоре займа.
Как получить справку о полном погашении займа
Справка о полном погашении оформляется микрофинансовой организацией-кредитором. Для уточнения порядка получения документа пользователь может обратиться в службу поддержки ТенгеБум, которая предоставит справочную информацию и подскажет дальнейшие действия.
Мобильное приложение
На данный момент сервис ТенгеБум может быть доступен только через веб-версию сайта. Наличие мобильного приложения зависит от актуальной политики сервиса и партнёрских МФО.
Как продлить займ в ТенгеБум
Продление срока микрокредита осуществляется через личный кабинет микрофинансовой организации. Для этого заемщику необходимо подать заявку на пролонгацию, прикрепить подтверждающие документы и дождаться решения.
Если аналогичная функция доступна в личном кабинете сервиса ТенгеБум, пользователь может оформить запрос через интерфейс сайта. Как правило, решение принимается в течение 15 минут.
Как удалить личный кабинет
Для удаления личного кабинета необходимо направить обращение в службу поддержки ТенгеБум. Запрос принимается по электронной почте или телефону.
Контакты для обращения:
- Горячая линия: +7 (717) 276-05-61
- Почта — info@yeszaim.kz
Удаление аккаунта производится после проверки данных пользователя.
Плюсы и минусы использования
Сервис позволяет подать одну заявку сразу в несколько МФО, экономит время на поиск предложений и предоставляет удобный онлайн-доступ к информации. Пользователи получают сопровождение и сервисную поддержку на всех этапах. Однако финансовые операции и окончательные решения принимаются микрофинансовыми организациями, поэтому часть функций может быть доступна только на сайтах кредиторов. Также условия займов зависят от политики конкретных МФО.
Популярные вопросы
Можно ли заморозить оформленный займ или получить отсрочку платежа?
Возможность отсрочки или реструктуризации определяется микрофинансовой организацией. Для уточнения условий необходимо обратиться в личный кабинет МФО или службу поддержки сервиса.
Как увеличить лимит займа?
Повышение лимита возможно при своевременном погашении предыдущих займов и положительной кредитной истории. Окончательное решение принимается кредитором.
Что делать, если аккаунт личного кабинета взломан?
При подозрении на несанкционированный доступ следует немедленно обратиться в службу поддержки ТенгеБум для проверки и ограничения доступа к аккаунту.
Что делать, если платеж не прошел?
Если платеж не был зачислен, рекомендуется проверить статус операции и обратиться в службу поддержки МФО или сервиса для уточнения причины и дальнейших действий.
Избранные предложения
