Контакты Solva

Связаться с Solva можно несколькими способами — по телефону, электронной почте или через онлайн-каналы поддержки. Самый быстрый способ получить ответ по вопросам займа, платежей или личного кабинета — обращение в колл-центр или через электронную почту. Поддержка работает ежедневно и консультирует по всем продуктам компании.

Горячая линия и поддержка

Клиентская поддержка:

• Горячая линия: +7 701 006 35 35
• Телефоны: +7 701 493 84 85

• Служба заботы о клиентах — support@solva.kz
• Пресс-офис — pr@solva.kz
• Департамент по работе с персоналом — job@solva.kz
• Приемная по правам заемщиков — ombudsman@solva.kz

Офис и почтовый адрес

Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, проспект Сейфуллина 502, БЦ Турар, 1 этаж (вход с торца здания).

Реквизиты

• Получатель: ТОО «Микрофинансовая организация ОнлайнКазФинанс» 
• БИН: 160840000397 
• Счет/ИИК: KZ616017131000008586 
• Банк: АО “Народный Банк Казахстана” 
• БИК: HSBKKZKX 
• КБЕ:15 

Обратная связь

Для обращения в компанию можно воспользоваться формой обратной связи на сайте. В форме необходимо указать:

• ФИО
• номер телефона или e-mail
• тему обращения
• текст сообщения

Перед отправкой заявки требуется согласие с политикой конфиденциальности. Ответ предоставляется в установленные компанией сроки.