Реквизиты и контакты СтепьМани

СтепьМани (StepMoney, Степ Мани) — онлайн-сервис подбора микрозаймов. Платформа действует на правах брокера: пользователь заполняет анкету, после чего сервис передает данные в микрофинансовые организации-партнёры. Сам сервис не выдает займы и не заключает кредитные договоры, а предоставляет информационную услугу по подбору предложений. Ниже приведены актуальные реквизиты и контакты СтепьМани, которые могут понадобиться для связи с сервисом или направления официального обращения.

Реквизиты сервиса СтепьМани

Лицензия

СтепьМани не является микрофинансовой организацией, банком или кредитором и не подлежит лицензированию как МФО. Сервис осуществляет посредническую и информационную деятельность, помогая пользователям подобрать микрокредиты от официально зарегистрированных кредиторов. Ответственность за условия займов, процентные ставки и исполнение договоров несут микрофинансовые организации, на сайтах которых оформляется кредит.

Юридический адрес

Услуги на проекте оказываются юридическими лицами ТДО «GranIT co» и ТОО «Graf IT».Юридический адрес ТДО «GranIT co»: Республика Казахстан, г. Алматы, Медеуский район, ул. Чаплина, д. 71/66, индекс 050000.Юридический адрес ТОО «Graf IT»: Республика Казахстан, г. Алматы, Медеуский район, ул. Богенбай батыра, д. 86/47, комната 325, индекс 050010.По указанным адресам осуществляется юридическое сопровождение деятельности сервиса и принимается официальная корреспонденция.

Головной офис

Головной офис СтепьМани расположен в городе Алматы по юридическим адресам компании. При этом сервис не ведёт очный приём клиентов и не использует розничные офисы. Все процедуры, включая обработку заявок и взаимодействие с пользователями, осуществляются исключительно в дистанционном формате через сайты платформы.

Телефоны для связи

У сервиса СтепьМани предусмотрена телефонная горячая линия, по которой пользователи могут получить консультацию по работе платформы и условиям предоставляемых услуг.Связаться со службой поддержки можно по номеру:

• Телефоны: +7 (717) 276-05-61

В службу поддержки СтепьМани можно обращаться по вопросам работы сервиса, подключения и отключения платных услуг, статуса заявки, а также корректности списаний и уведомлений. Специалисты также консультируют по порядку взаимодействия с партнёрскими МФО и подсказывают, куда направить обращение для решения конкретной ситуации.

Email

Кроме номера телефона, для связи со специалистами сервиса используется электронная почта службы поддержки:

• Почта — info@mobilezaim.kz

Письма обрабатываются в порядке живой очереди. В обращении рекомендуется указывать ФИО, контактные данные и подробно описывать суть запроса — это позволяет ускорить рассмотрение обращения.

Официальный сайт

СтепьМани работает через сайт mobilezaim.kz. На официальных ресурсах размещена информация о принципах работы сервиса, тарифах подписки, правилах обработки заявок и использовании персональных данных. Сайт предназначен для дееспособных лиц старше 18 лет и не хранит данные банковских карт клиентов.

БИН

БИН ТДО «GranIT co»  221140025204.БИН ТОО «Graf IT» 240240003456.

Отделения СтепьМани

Сервис СтепьМани не имеет сети отделений и не ведёт очный приём клиентов. Все действия выполняются онлайн через официальный сайт, включая заполнение анкеты, подключение платной подписки и получение информации по заявке.

Мобильные приложения СтепьМани

Собственного мобильного приложения у сервиса СтепьМани нет. Платформа доступна исключительно в веб-версии.

Основные функции онлайн-сервиса

Через официальный сайт СтепьМани пользователи могут выполнять следующие действия:

• заполнить онлайн-анкету для подбора микрозаймов;
• получить предложения от партнёрских МФО и сравнить условия;
• ознакомиться с тарифами платной подписки;
• перейти на сайт выбранного кредитора для оформления займа;
• направить письменное обращение в службу поддержки.

Сайт корректно работает на компьютерах, смартфонах и планшетах без установки дополнительного программного обеспечения, что позволяет пользоваться сервисом в любое удобное время.Использование сервиса СтепьМани позволяет пользователям в удобном онлайн-формате подобрать предложения по микрозаймам от разных кредиторов и получить актуальную информацию об условиях кредитования без личного визита в офис. Перед заполнением анкеты рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами работы платформы и тарифами подписки, а при возникновении вопросов или спорных ситуаций обращаться в службу поддержки через официальные каналы связи.

Популярные вопросы