Горячая линия Quick Money

Бесплатный телефон горячей линии

Горячая линия: 7(707)5077701

Если звонок со стационарного или мобильного, тарификация зависит от вашего оператора связи.

Другие способы связи с поддержкой

Клиенты также могут связаться с компанией по электронной почте:

Для обращений — support@quickmoney.kz

На сайте МФО можно войти в личный кабинет, подать заявку на займ и найти дополнительную информацию: https://quickmoney.kz/

Дополнительные контакты

Юридический адрес: Казахстан, Алматинская обл., Талгарский р-н, с. Бесагаш, ул. Казыбек би, д. 25

Контакты на сайте

Все актуальные контакты, включая номера телефонов и e‑mail, указаны на официальном сайте Quick Money и актуальны на момент публикации.

График работы горячей линии

Понедельник – пятница: 9:00–19:00 Суббота: 10:00–17:00

По каким вопросам специалисты Quick Money смогут помочь

Вопросы о займах

Специалисты Quick Money готовы подробно консультировать по всем вопросам, связанным с микрокредитами. Они объяснят условия выдачи займов, минимальные и максимальные суммы, сроки погашения, а также возможные процентные ставки. Поддержка поможет разобраться в статусе текущего займа, уточнит, когда и каким образом будет списан платеж, и ответит на вопросы о начисленных комиссиях или штрафах.

Проблемы с личным кабинетом

Если у пользователя возникают сложности с входом в личный кабинет, специалисты горячей линии помогут восстановить доступ.

Технические вопросы по оплате

Сотрудники Quick Money предоставляют подробные инструкции по внесению платежей. Они объяснят, какие способы оплаты доступны — через банковские карты, онлайн-платежи или терминалы, и в каких случаях возможны задержки зачисления средств. Поддержка разъяснит, как правильно указать реквизиты при оплате, чтобы средства поступили на счет вовремя, и что делать, если платеж не прошел или возникли технические ошибки.

Вопросы по продлению и реструктуризации

Если заемщик не успевает погасить займ вовремя, специалисты горячей линии расскажут о возможностях продления срока платежа или реструктуризации долга. Они подробно объяснят, как оформить продление через личный кабинет или по телефону, какие условия действуют при реструктуризации, как изменяется график платежей и начисление процентов.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Решение вопросов, требующих личного визита

Поддержка не решает вопросы, требующие личного присутствия в офисе.

Споры, требующие обращения в суд

По юридическим спорам, которые требуют судебного разбирательства, специалисты горячей линии не могут выносить решения, это компетенция суда и адвокатов.