Реквизиты и контакты Prodengi

Лицензия

Для деятельности сервиса Prodengi лицензия на осуществление микрофинансовой или банковской деятельности не требуется. Платформа не заключает кредитные договоры с клиентами и не принимает решения о выдаче займов. Все договорные отношения возникают непосредственно между пользователем и выбранной финансовой организацией.

Юридический адрес

050070, Республика Казахстан, г. Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Рахат, ул. Култобе, дом 4.

По данному адресу осуществляется юридическое сопровождение деятельности компании и принимается официальная корреспонденция.

Головной офис

Головной офис Prodengi расположен в городе Алматы по юридическому адресу компании. Очный прием клиентов, как правило, не требуется, так как сервис ориентирован на дистанционный формат работы и онлайн-консультации.

Телефоны для связи

Для получения справочной информации, консультаций по работе сервиса и решения стандартных вопросов пользователи могут обращаться по телефонам службы поддержки:

Горячая линия: +7 (727) 355-17-17
Телефоны: +7 (702) 008-17-17

По телефону можно уточнить порядок работы платформы, принципы подбора финансовых предложений, статус обращения, а также получить общую консультацию по использованию сайта. Телефонная связь подходит для оперативного решения типовых вопросов без ожидания письменного ответа.

Email

Для письменных обращений и официальных запросов используется электронная почта:

Для обращений — info@prodengi.kz

Через электронную почту пользователи могут направлять обращения, связанные с работой сервиса, вопросами по заявкам, возвратом средств, изменением контактных данных, а также жалобами и предложениями. Ответы предоставляются в порядке очереди в установленные внутренние сроки.

Официальный сайт

Официальный сайт сервиса — prodengi.kz

На сайте размещена актуальная информация о финансовых продуктах, правилах работы платформы и порядке подачи заявок. В разделе «Техническая поддержка» доступна форма обратной связи, через которую можно направить обращение онлайн. Для отправки запроса необходимо выбрать тему обращения, указать:

• ФИО,
• номер телефона,
• e-mail,
• текст сообщения.

Форма подходит для получения финансовой консультации, подачи жалобы или предложения, возврата средств и изменения номера телефона.

БИН

170940022175

Отделения Prodengi

Сервис Prodengi работает исключительно в онлайн-формате. Сеть региональных отделений отсутствует, а все взаимодействие с пользователями осуществляется через официальный сайт, электронную почту и службу поддержки.

Мобильные приложения Prodengi

На текущий момент Prodengi предоставляет доступ к своим функциям через веб-версию сайта. Использование отдельного мобильного приложения не является обязательным для работы с платформой.

Основные функции сервиса

Через официальный сайт пользователи могут:

• заполнить единую онлайн-анкету для подбора финансовых предложений;
• сравнить условия займов, кредитов и карт от разных организаций;
• получить предварительную информацию о сумме, сроке и ставке;
• выбрать подходящее предложение без посещения офисов;
• направить обращение в службу поддержки.

Контактная информация и реквизиты Prodengi размещены в открытом доступе для удобства пользователей и обеспечения прозрачности работы сервиса. Перед обращением рекомендуется использовать официальные каналы связи, указанные на сайте, чтобы получить актуальные разъяснения и корректную поддержку. Это позволит оперативно решить возникающие вопросы и получить достоверную информацию о возможностях платформы и порядке взаимодействия с финансовыми организациями.