Как отключить платные услуги и подписку Orbis Credit в Казахстане

Отписаться от Orbis Credit (orbis-credit.kz)

Orbis Credit — микрофинансовая организация Казахстана, специализирующаяся на выдаче займов, преимущественно автокредитов под залог транспортного средства. Компания работает по всей стране и представлена в дилерских центрах Orbis Auto и Orbis Machinery. Организация зарегистрирована как ТОО «МФО Orbis Credit» и действует с 2021 года. Суммы займов могут достигать десятков миллионов тенге, а срок — до нескольких лет. Решение по заявке принимается примерно за 15–60 минут после проверки данных клиента. Компания имеет лицензию № 02.21.0061.М. При использовании сервисов могут применяться дополнительные платные услуги, условия которых фиксируются в договоре.

Как быстро остановить списания

Воспользуйтесь разделом «Отмена подписки» на сайте

Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте и отключите активные услуги. Сохраните подтверждение отмены.

Напишите в поддержку через раздел «НАПИШИТЕ НАМ»

Отправьте запрос на email info@orbis-credit.kz или через мессенджеры и телефоны поддержки. Укажите данные договора и требование отключить услуги.

Отмените email и SMS-рассылки

Отпишитесь через ссылку в письме или запросите отключение уведомлений у поддержки.

Что сделать в банке, чтобы списания не повторялись

Отключите автоплатеж в интернет-банке или мобильном приложении

Удалите активные подписки и автоплатежи, при необходимости заблокируйте карту.

Если списание уже произошло — оспорьте операцию (chargeback)

Подайте заявление в банк и приложите доказательства отмены услуги.

Возврат денег за подписку/услугу

Направьте официальную претензию в Orbis Credit

Составьте письменную претензию с указанием списаний и требованием возврата средств.

Если МФО не отвечает — жалоба регулятору и спор в банке

Обратитесь к финансовому регулятору Казахстана и повторно подайте заявление в банк.

Если услугу подключили без согласия

Соберите полный пакет доказательств

Подготовьте выписку, договор, переписку и подтверждения.

Куда подать жалобу в Казахстане

В регулятор, банк или органы защиты прав потребителей.