Горячая линия Micro Credit

Micro Credit — это сервис подбора микрокредитов в Казахстане. Компания не выдает займы напрямую, а помогает подобрать предложения от партнерских МФО. В связи с этим горячая линия Micro Credit предназначена для консультаций по работе сервиса и помощи пользователям при выборе кредитора, а не для управления займом или обработки платежей.

Бесплатный телефон горячей линии

Micro Credit предоставляет круглосуточную возможность связи с поддержкой через единый контактный номер:

Телефоны: +77085365706

Другие способы связи с поддержкой

Дополнительные контакты

Пользователи могут обратиться в службу поддержки через онлайн-чат на сайте Micro Credit, а также через форму обратной связи.

Контакты на сайте

На официальном сайте сервиса доступна форма отправки сообщений, где можно указать тему обращения, контактные данные и краткое описание запроса. Ответ предоставляется в течение 24 часов.

Для обращений — micro-credit@fastsupport.kz

Контакты партнеров

Для вопросов, связанных непосредственно с займами, пользователю необходимо обращаться напрямую в выбранную МФО. Контакты партнеров предоставляются после подбора предложений и отображаются в личном профиле пользователя на сайте кредитора.

По каким вопросам специалисты Micro Credit смогут помочь

Вопросы о займах

Консультанты помогут подобрать оптимальное предложение среди партнерских МФО, разъяснят условия, сроки и требования к заемщикам.

Проблемы с личным кабинетом

Micro Credit не имеет отдельного личного кабинета для заемщика, но поддержка помогает ориентироваться в интерфейсе сайта, повторно отправлять формы для подбора кредитов и проверять корректность введенных данных.

Технические вопросы по оплате

Служба поддержки объясняет, какие способы оплаты доступны у партнеров, как совершить платеж, а также куда обратиться в случае проблем с транзакциями.

Вопросы по продлению, реструктуризации, страховке

Все вопросы по пролонгации займов, реструктуризации и страховке решаются через выбранную МФО. Micro Credit предоставляет информацию о процедурах и контактах кредитора.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Решение вопросов, требующих личного визита

Поддержка Micro Credit не оформляет кредиты лично, не выдает наличные и не подписывает документы. Все действия, требующие личного присутствия, необходимо выполнять в офисе выбранного кредитора.

Споры, требующие обращения в суд

Micro Credit не участвует в судебных спорах между заемщиком и МФО. Все вопросы взыскания или судебного разбирательства решаются исключительно кредитором или через юридические органы.