Как отключить платные услуги и подписку Казмикрокредит в Казахстане

ТОО «МФО Казмикрокредит» — микрофинансовая организация Казахстана, предоставляющая займы под залог недвижимости физическим лицам. Компания работает на финансовом рынке более 15 лет и зарегистрирована в реестре микрофинансовых организаций РК. Основное направление деятельности — выдача обеспеченных микрокредитов на потребительские и бизнес-цели. Рассмотрение заявки занимает несколько дней после подачи документов. Средства выдаются после подписания договора в офисе компании. Условия сотрудничества определяются индивидуально в зависимости от залога и параметров займа.

Как быстро остановить списания

Воспользуйтесь разделом «Отмена подписки» на сайте

Если при оформлении заявки вы давали согласие на дополнительные услуги или автоматические платежи, проверьте доступные разделы сайта или личные формы обратной связи. Через них можно направить запрос на отключение услуг и отзыв согласия на списания.

Напишите в поддержку через раздел «НАПИШИТЕ НАМ»

Свяжитесь с компанией по телефону или через форму обратной связи на сайте. Укажите ФИО, номер договора и просьбу отключить дополнительные сервисы. Рекомендуется сохранить подтверждение обращения или номер заявки.

Отмените email и SMS-рассылки

Для прекращения информационных сообщений воспользуйтесь ссылкой «отписаться» в письме либо выполните инструкцию из SMS. Это отключит уведомления, но не влияет на действующий кредитный договор.

Что сделать в банке, чтобы списания не повторялись

Отключите автоплатеж в интернет-банке или мобильном приложении

В настройках банковской карты отключите автоматические списания и регулярные платежи. При необходимости обратитесь в службу поддержки банка для блокировки рекуррентных операций.

Если списание уже произошло — оспорьте операцию (chargeback)

Подайте заявление в банк на спорную транзакцию. Приложите доказательства — договор, переписку с МФО, скриншоты операций. Банк проведёт проверку и при наличии оснований вернёт средства.

Возврат денег за подписку/услугу

Направьте официальную претензию в

Составьте письменное заявление на имя МФО Казмикрокредит с требованием отключить услугу и вернуть списанные средства. Укажите дату операций, сумму и реквизиты договора.

Если МФО не отвечает — жалоба регулятору и спор в банке

При отсутствии ответа можно подать обращение в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка РК, а также инициировать процедуру оспаривания платежа через банк.

Если услугу подключили без согласия

Соберите полный пакет доказательств

Подготовьте банковскую выписку, уведомления о списаниях, копию договора, переписку с компанией и скриншоты операций. Эти материалы понадобятся для рассмотрения жалобы.

Куда подать жалобу в Казахстане

Обращение можно направить финансовому регулятору, в банк-эмитент карты или в органы защиты прав потребителей. Чем больше доказательств приложено, тем выше вероятность положительного решения.