Реквизиты и контакты Credum

Реквизиты сервиса Credum

Кредум не является микрофинансовой организацией, банком или кредитором. Сервис не выдает займы и не принимает решений по одобрению кредитов. Платформа выступает посредником между пользователем и лицензированными финансовыми учреждениями, предложения которых могут быть представлены на сайте.

Лицензия

Лицензия требуется микрофинансовым организациям, которые выдают займ напрямую. А сервис Кредум не оказывает финансовые услуги и не заключает кредитные договоры с пользователями на осуществление микрофинансовой или банковской деятельности, поэтому лицензия не требуется.

Однако все МФО, с которыми сотрудничает сервис — являются лицензированными, и действуют на основании действующего законодательства.

Юридический адрес

Credum является брендом компании Summarum Media, зарегистрированной по адресу: Saastopankinranta 10, 00530 Хельсинки, Финляндия. Компания осуществляет управление сервисом и отвечает за работу сайта, обработку обращений и информационное сопровождение пользователей.

Телефоны для связи

Телефонная линия поддержки у сервиса Credum отсутствует. Такой формат работы выбран в пользу письменных каналов связи, которые позволяют более точно зафиксировать суть обращения и предоставить развернутый ответ. Пользователям рекомендуется использовать электронную почту для взаимодействия с сервисом.

Отсутствие телефонной поддержки компенсируется возможностью подробно изложить запрос и приложить необходимую информацию в письменном виде, что особенно удобно при рассмотрении нестандартных ситуаций.

Email

Для обращений — info@credum.kz

Электронная почта используется для направления официальных и справочных обращений. Пользователи могут отправить сообщение с описанием вопроса, связанным с работой сервиса или использованием сайта. Такой формат связи подходит для ситуаций, когда требуется развернутый ответ или уточнение деталей.

Через электронную почту, как правило, направляют обращения по следующим вопросам:

• уточнение принципов работы и подбора предложений;
• передача дополнительной информации по ранее направленному обращению;
• запросы, касающиеся обработки персональных данных.

Ответы предоставляются в порядке очереди в соответствии с внутренними регламентами компании.

Официальный сайт

Официальный сайт Credum — credum.kz

Сайт является основным источником актуальной информации о сервисе. На сайте публикуются сведения о принципах подбора кредитных предложений, порядке использования платформы и условиях взаимодействия с партнерскими финансовыми организациями.

Пользователям рекомендуется использовать именно официальный сайт для получения актуальных и проверенных данных, поскольку это надежный источник.

Регистрационный номер

FI28230174

Отделения Credum

Сервис Credum не использует сеть физических отделений и не ведёт приём пользователей офлайн. Вся работа платформы построена на дистанционном формате взаимодействия. Это означает, что подача заявок, получение информации и связь со службой поддержки осуществляются исключительно через сайт.

Отсутствие офисов позволяет сервису работать без географических ограничений и предоставлять доступ к информации пользователям из разных регионов без необходимости личного присутствия.

Мобильные приложения Credum

Отдельные мобильные приложения Кредум для устройств на базе iOS или Android у сервиса отсутствуют. Вместо этого пользователям доступна мобильная версия официального сайта, которая корректно отображается на телефонах. Такой подход упрощает доступ к сервису и исключает необходимость загрузки приложений из сторонних магазинов.

Основные функции сервиса

Через веб-версию сайта Credum пользователям доступны основные функции платформы, включая:

• ознакомление с вариантами кредитования от лицензированных финансовых организаций;
• заполнение онлайн-формы для подбора предложений;
• получение справочной информации о порядке оформления кредитов.

Все функции реализованы в онлайн-формате и не требуют регистрации в мобильных приложениях или посещения офисов.

Credum — это онлайн-сервис, ориентированный на дистанционное взаимодействие и предоставление справочной информации о кредитных предложениях. Отсутствие офисов, телефонной линии и мобильных приложений компенсируется удобным веб-интерфейсом, доступным с любых устройств. Для получения актуальной информации, отправки обращений и использования возможностей сервиса рекомендуется использовать официальный сайт Credum и размещенные на нем формы связи.