Как отключить платные услуги и подписку МФО Жаркент-Финанс в Казахстане
Отписаться от услуг Жаркент-Финанс
Отписаться от платных услуг брокера важно, чтобы прекратить нежелательные списания с карты. Вы можете сделать это самостоятельно, путем направления многочисленных обращений и жалоб, а можете воспользоваться нашим чат-ботом.
Отписаться от Жаркент-Финанс (zharkentfinans.kz)
Жаркент-Финанс — микрофинансовая организация, предоставляющая онлайн-займы на банковские карты гражданам Казахстана. Оформление заявки происходит дистанционно через официальный сайт, с подтверждением личности и привязкой банковской карты. При подаче заявки пользователю могут предлагаться дополнительные платные услуги (информационные, сервисные, подписочные). Стоимость таких услуг и порядок списаний обычно указываются в договоре оферты и правилах сервиса. Списание средств может происходить автоматически при активации подписки или согласии с условиями сервиса. Если вы заметили регулярные платежи, важно как можно быстрее инициировать процедуру отмены.
Как быстро остановить списания
Воспользуйтесь разделом «Отмена подписки» на сайте
Перейдите на официальный сайт и найдите раздел, связанный с управлением услугами или отменой подписки. Обычно он размещён внизу страницы или в личном кабинете пользователя. Введите данные, использованные при регистрации, и подтвердите отмену услуги. Сохраните подтверждение операции.
Напишите в поддержку через раздел «НАПИШИТЕ НАМ»
Если отдельной кнопки отмены нет, воспользуйтесь формой обратной связи. Укажите ФИО, ИИН, номер телефона, дату и сумму списания и потребуйте отключить подписку. Попросите письменное подтверждение.
Отмените email и SMS-рассылки
Перейдите по ссылке «Отписаться» в письме или направьте запрос в поддержку. Это снизит риск повторных списаний.
Что сделать в банке, чтобы списания не повторялись
Отключите автоплатеж в интернет-банке или мобильном приложении
Удалите активные автоплатежи, отключите подписки или временно заблокируйте карту.
Если списание уже произошло — оспорьте операцию (chargeback)
Подайте заявление в банк, приложите доказательства отмены подписки и потребуйте возврат средств.
Возврат денег за подписку/услугу
Направьте официальную претензию в Жаркент-Финанс
Составьте письменную претензию с указанием всех списаний и требованием возврата средств. Сохраните копию обращения.
Если МФО не отвечает — жалоба регулятору и спор в банке
Подайте жалобу в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка РК или через портал eGov.kz.
Если услугу подключили без согласия
Соберите полный пакет доказательств
Подготовьте банковскую выписку, скриншоты сайта и переписку с поддержкой.
Куда подать жалобу в Казахстане
Обратитесь к финансовому регулятору, в банк или в органы по защите прав потребителей.
Популярные вопросы
Сколько времени занимает отключение подписки на МФО?
Обычно 1–3 рабочих дня после подачи запроса.
Что делать, если списания продолжаются после «отписки»?
Заблокируйте карту, подайте повторную претензию и оспорьте операции через банк.
Избранные предложения
