Личный кабинет Tengepro
Личный кабинет Tengepro — это персональный раздел пользователя онлайн-сервиса подбора микрокредитов, через который осуществляется взаимодействие с платформой на всех этапах оформления заявки. Сервис Tengepro (Тенгепро, Tenge Pro) работает как финансовый агрегатор и не выдает займы самостоятельно, а помогает подобрать предложения от партнерских микрофинансовых организаций.
Личный кабинет используется для хранения данных анкеты, получения уведомлений и контроля статуса заявки. Доступ к личному кабинету предоставляется автоматически после регистрации.
Как войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет Tengepro осуществляется через официальный сайт сервиса. Для авторизации используются данные, указанные при заполнении анкеты. После успешного входа пользователь получает доступ к информации по заявке и уведомлениям от платформы.
Вход в личный кабинет по номеру телефона
Основной способ входа — авторизация по номеру телефона и паролю. Номер телефона должен совпадать с тем, который был указан при регистрации во время подачи заявки.
Восстановление забытого пароля
Если пользователь забыл пароль от личного кабинета Tengepro, его можно восстановить самостоятельно. Для этого необходимо нажать на ссылку «Забыли пароль?» на странице входа и указать адрес электронной почты, который использовался при регистрации. На e-mail поступит код восстановления, с помощью которого можно задать новый пароль и снова получить доступ к аккаунту.
Вход после смены номера телефона
Если был изменён и номер телефона, или адрес e-mail, рекомендуется обратиться в службу поддержки Tengepro для обновления контактных данных и восстановления доступа к учетной записи.
Регистрация в личном кабинете Tengepro
Регистрация учетной записи происходит автоматически в процессе оформления заявки на микрокредит. Личный кабинет создается после заполнения онлайн-анкеты.
Регистрация учетной записи на сайте
Процесс регистрации включает несколько последовательных шагов. Сначала пользователь выбирает желаемую сумму займа, после чего переходит к заполнению анкеты.
В форме необходимо указать:
- ФИО,
- дату рождения,
- номер телефона,
- адрес электронной почты,
- ИИН.
А также нужно подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных и правилами сервиса. Указание корректных и актуальных данных повышает вероятность успешного подбора предложений от партнерских МФО.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Tengepro выполняет информационную и сервисную функцию. Через него пользователь получает доступ к данным по заявке и уведомлениям от платформы.
Что можно делать в личном кабинете
В личном кабинете пользователь может:
- отслеживать текущий статус онлайн-заявки;
- просматривать этапы обработки анкеты;
- получать уведомления о передаче данных в партнерские МФО;
- проверять корректность контактной информации;
- получать сообщения от сервиса с рекомендациями по дальнейшим действиям.
Привязка банковской карты
Банковская карта может понадобиться для оплаты услуг сервиса Tengepro, связанных с использованием платформы и дополнительными опциями. Привязка карты выполняется в процессе оформления заявки.
При этом Tengepro не участвует в расчетах по займам: погашение задолженности осуществляется напрямую в микрофинансовой организации, которая выдала заем. Все условия оплаты займа устанавливаются выбранной МФО.
Как узнать сумму задолженности
Информация о сумме задолженности не отображается в личном кабинете Tengepro, так как сервис не является кредитором. Для уточнения суммы долга, графика платежей и даты погашения необходимо обращаться непосредственно в микрофинансовую организацию, с которой был заключен договор займа.
Как оплатить займ через личный кабинет
Оплата займа через личный кабинет Tengepro не производится. Платформа не принимает платежи по кредитным договорам. Погашение займа осуществляется напрямую через сайт, мобильное приложение или кассы МФО-кредитора в соответствии с условиями договора.
Другие способы оплаты
Другие способы оплаты займа определяются конкретной микрофинансовой организацией. Это могут быть онлайн-платежи, интернет-банкинг, терминалы, банковские переводы или иные способы, предусмотренные правилами кредитора.
Как получить справку о полном погашении займа
Справка о полном погашении займа оформляется непосредственно в МФО, которая выдала кредит. Для ее получения необходимо обратиться в службу поддержки кредитора через официальный сайт или личный кабинет МФО.
Мобильное приложение
Отдельного мобильного приложения Tengepro не предусмотрено. Все функции личного кабинета доступны через веб-версию сайта, которая адаптирована для использования на смартфонах и планшетах и не требует установки дополнительного программного обеспечения.
Как продлить займ в Tengepro
Продление срока займа через личный кабинет Tengepro невозможно. Решение о пролонгации принимается микрофинансовой организацией-кредитором. Для продления займа необходимо обратиться напрямую в МФО, с которой заключен договор.
Как удалить личный кабинет
Для удаления учетной записи и отказа от услуг сервиса рекомендуется направить письменное обращение в службу поддержки Tengepro. После обработки запроса данные пользователя будут удалены или обезличены в соответствии с требованиями законодательства.
Плюсы и минусы использования
К преимуществам личного кабинета Tengepro относятся простой и понятный интерфейс, доступ к информации по заявке в одном разделе, отсутствие необходимости посещать офисы.
К ограничениям можно отнести невозможность оплаты и продления займа через личный кабинет и зависимость от решений партнерских МФО.
Популярные вопросы
Можно ли заморозить оформленный займ или получить отсрочку платежа?
Нет, такие вопросы решаются только с микрофинансовой организацией, выдавшей заем.
Как увеличить лимит займа?
Решение об увеличении суммы принимает кредитор. Tengepro не влияет на лимиты.
Что делать, если аккаунт личного кабинета взломан?
Рекомендуется срочно сменить пароль и обратиться в службу поддержки сервиса.
Что делать, если платеж не прошел?
Необходимо обратиться в поддержку МФО, через которую выполнялась оплата займа.
Избранные предложения
