Горячая линия Quick Money
Бесплатный телефон горячей линии
- Горячая линия: 7(707)5077701
- Телефоны: 7(707)5077701
Если звонок со стационарного или мобильного, тарификация зависит от вашего оператора связи.
Другие способы связи с поддержкой
Клиенты также могут связаться с компанией по электронной почте:
- Почта — support@quickmoney.kz
На сайте МФО можно войти в личный кабинет, подать заявку на займ и найти дополнительную информацию: https://quickmoney.kz/
Дополнительные контакты
Юридический адрес: Казахстан, Алматинская обл., Талгарский р-н, с. Бесагаш, ул. Казыбек би, д. 25
Контакты на сайте
Все актуальные контакты, включая номера телефонов и e‑mail, указаны на официальном сайте Quick Money и актуальны на момент публикации.
График работы горячей линии
Понедельник – пятница: 9:00–19:00 Суббота: 10:00–17:00
По каким вопросам специалисты Quick Money смогут помочь
Вопросы о займах
Специалисты Quick Money готовы подробно консультировать по всем вопросам, связанным с микрокредитами. Они объяснят условия выдачи займов, минимальные и максимальные суммы, сроки погашения, а также возможные процентные ставки. Поддержка поможет разобраться в статусе текущего займа, уточнит, когда и каким образом будет списан платеж, и ответит на вопросы о начисленных комиссиях или штрафах.
Проблемы с личным кабинетом
Если у пользователя возникают сложности с входом в личный кабинет, специалисты горячей линии помогут восстановить доступ.
Технические вопросы по оплате
Сотрудники Quick Money предоставляют подробные инструкции по внесению платежей. Они объяснят, какие способы оплаты доступны — через банковские карты, онлайн-платежи или терминалы, и в каких случаях возможны задержки зачисления средств. Поддержка разъяснит, как правильно указать реквизиты при оплате, чтобы средства поступили на счет вовремя, и что делать, если платеж не прошел или возникли технические ошибки.
Вопросы по продлению и реструктуризации
Если заемщик не успевает погасить займ вовремя, специалисты горячей линии расскажут о возможностях продления срока платежа или реструктуризации долга. Они подробно объяснят, как оформить продление через личный кабинет или по телефону, какие условия действуют при реструктуризации, как изменяется график платежей и начисление процентов.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Решение вопросов, требующих личного визита
Поддержка не решает вопросы, требующие личного присутствия в офисе.
Споры, требующие обращения в суд
По юридическим спорам, которые требуют судебного разбирательства, специалисты горячей линии не могут выносить решения, это компетенция суда и адвокатов.
Популярные вопросы
Что делать, если пришло СМС с кодом подтверждения?
Если вы получили код с сайта Quick Money, используйте его для подтверждения действий в личном кабинете. Если код не приходил или вызывает сомнение, обратитесь в поддержку.
Подает ли Quick Money в суд на должников?
Если заемщик не выполняет условия займа, вопросы урегулирования долгов рассматриваются индивидуально через специалистов поддержки или с привлечением юридических консультантов.
Как вернуть деньги, списанные с карты?
Если произошло списание ошибочно, сначала свяжитесь с банком, а затем с поддержкой Quick Money для уточнения ситуации на счет вашей заявки.
Как удалить аккаунт?
Удаление аккаунта осуществляется через поддержку. Отправьте запрос с указанием вашего запроса и данных аккаунта.
Клиентская поддержка:
- Горячая линия: 7(707)5077701
- Телефоны: 7(707)5077701
- Почта — support@quickmoney.kz
Избранные предложения
