Горячая линия Micro Credit
Micro Credit — это сервис подбора микрокредитов в Казахстане. Компания не выдает займы напрямую, а помогает подобрать предложения от партнерских МФО. В связи с этим горячая линия Micro Credit предназначена для консультаций по работе сервиса и помощи пользователям при выборе кредитора, а не для управления займом или обработки платежей.
Бесплатный телефон горячей линии
Micro Credit предоставляет круглосуточную возможность связи с поддержкой через единый контактный номер:
- Телефоны: +77085365706
Другие способы связи с поддержкой
Дополнительные контакты
Пользователи могут обратиться в службу поддержки через онлайн-чат на сайте Micro Credit, а также через форму обратной связи.
Контакты на сайте
На официальном сайте сервиса доступна форма отправки сообщений, где можно указать тему обращения, контактные данные и краткое описание запроса. Ответ предоставляется в течение 24 часов.
- Почта — micro-credit@fastsupport.kz
Контакты партнеров
Для вопросов, связанных непосредственно с займами, пользователю необходимо обращаться напрямую в выбранную МФО. Контакты партнеров предоставляются после подбора предложений и отображаются в личном профиле пользователя на сайте кредитора.
По каким вопросам специалисты Micro Credit смогут помочь
Вопросы о займах
Консультанты помогут подобрать оптимальное предложение среди партнерских МФО, разъяснят условия, сроки и требования к заемщикам.
Проблемы с личным кабинетом
Micro Credit не имеет отдельного личного кабинета для заемщика, но поддержка помогает ориентироваться в интерфейсе сайта, повторно отправлять формы для подбора кредитов и проверять корректность введенных данных.
Технические вопросы по оплате
Служба поддержки объясняет, какие способы оплаты доступны у партнеров, как совершить платеж, а также куда обратиться в случае проблем с транзакциями.
Вопросы по продлению, реструктуризации, страховке
Все вопросы по пролонгации займов, реструктуризации и страховке решаются через выбранную МФО. Micro Credit предоставляет информацию о процедурах и контактах кредитора.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Решение вопросов, требующих личного визита
Поддержка Micro Credit не оформляет кредиты лично, не выдает наличные и не подписывает документы. Все действия, требующие личного присутствия, необходимо выполнять в офисе выбранного кредитора.
Споры, требующие обращения в суд
Micro Credit не участвует в судебных спорах между заемщиком и МФО. Все вопросы взыскания или судебного разбирательства решаются исключительно кредитором или через юридические органы.
Популярные вопросы
Что делать, если пришло СМС с кодом подтверждения?
Код подтверждения относится к сервису выбранного МФО. В случае проблем нужно обратиться в службу поддержки кредитора.
Подает ли Micro Credit в суд на должников?
Micro Credit не является кредитором и не имеет полномочий подавать в суд. Все юридические действия осуществляются партнерскими МФО.
Как вернуть деньги, списанные с карты?
Возврат средств производится через сервис или банк, через который был совершен платеж, либо напрямую в МФО.
Избранные предложения
