Как отключить платные услуги и подписку МФО Каратау-Кредит в Казахстане
Отписаться от услуг Каратау – Кредит
Отписаться от платных услуг брокера важно, чтобы прекратить нежелательные списания с карты. Вы можете сделать это самостоятельно, путем направления многочисленных обращений и жалоб, а можете воспользоваться нашим чат-ботом.
МФО Каратау-Кредит — зарегистрированная микрофинансовая организация Казахстана, работающая с 2015 года и выдающая займы населению. Компания действует на основании лицензии и предоставляет финансовые услуги дистанционно. Основной офис расположен в городе Кентау. Организация оформляет кредиты онлайн, поэтому часть услуг может подключаться автоматически при подаче заявки. Пользователи вправе отказаться от подписок и платных сервисов в любое время.
Как быстро остановить списания
Воспользуйтесь разделом «Отмена подписки» на сайте
Заполните форму отключения услуг на сайте.
Напишите в поддержку через раздел «НАПИШИТЕ НАМ»
Отправьте письмо с ФИО, ИИН и номером договора.
Отмените email и SMS-рассылки
Перейдите по ссылке отписки в письме или напишите в поддержку.
Что сделать в банке, чтобы списания не повторялись
Отключите автоплатеж в интернет-банке или мобильном приложении
Запретите рекуррентные платежи по карте.
Если списание уже произошло — оспорьте операцию
Подайте заявление на возврат средств в банк.
Возврат денег за подписку/услугу
Направьте официальную претензию
Отправьте письменное требование по адресу: Туркестанская область, г. Кентау, проспект Кунаева, д.23.
Если МФО не отвечает — жалоба регулятору и спор в банке
Обратитесь в финансовый регулятор и инициируйте chargeback.
Если услугу подключили без согласия
Соберите полный пакет доказательств
Сохраните договор, выписки и переписку.
Куда подать жалобу в Казахстане
В финансовый регулятор или суд.
Популярные вопросы
Сколько времени занимает отключение подписки?
Обычно несколько рабочих дней.
Что делать если списания продолжаются?
Обратиться повторно в поддержку и банк.
Избранные предложения
