Как отключить платные услуги и подписку МФО ЭКО-Финанс в Казахстане
Отписаться от услуг ECO-Finance
Отписаться от платных услуг брокера важно, чтобы прекратить нежелательные списания с карты. Вы можете сделать это самостоятельно, путем направления многочисленных обращений и жалоб, а можете воспользоваться нашим чат-ботом.
ТОО «Микрофинансовая организация ЭКО-Финанс» — казахстанская микрофинансовая компания, работающая с 2017 года и специализирующаяся на финансировании бизнеса. Организация предоставляет микрокредиты индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам под залог недвижимости.
Компания заявляет о сроке выдачи займа от 1 дня, отсутствии комиссий за выдачу и обслуживании, а также возможности досрочного погашения без штрафов.
Как быстро остановить списания
Воспользуйтесь разделом «Отмена подписки» на сайте
Если при оформлении заявки были подключены дополнительные услуги или разрешение на списания, зайдите в личный кабинет либо воспользуйтесь формой обратной связи на сайте и отправьте запрос на отключение сервисов.
Напишите в поддержку через раздел «НАПИШИТЕ НАМ»
На сайте доступна форма обращения, где можно оставить номер телефона и сообщение. Сотрудники компании свяжутся с вами для решения вопроса отключения услуг.
Отмените email и SMS-рассылки
Перейдите по ссылке «отписаться» в письме или выполните команду из SMS-сообщения. Это остановит рекламные уведомления, но не отменит действующие обязательства по договору.
Что сделать в банке, чтобы списания не повторялись
Отключите автоплатеж в интернет-банке или мобильном приложении
Зайдите в настройки карты и отключите рекуррентные платежи или разрешения на автоматическое списание средств.
Если списание уже произошло — оспорьте операцию (chargeback)
Обратитесь в банк и подайте заявление на спорную операцию. Укажите дату, сумму списания и причину обращения.
Возврат денег за подписку/услугу
Направьте официальную претензию в
Отправьте письменное заявление в МФО по юридическому адресу или через форму обратной связи с требованием вернуть средства и описанием ситуации.
Если МФО не отвечает — жалоба регулятору и спор в банке
При отсутствии ответа можно подать жалобу в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка РК и одновременно открыть спорную операцию в банке.
Если услугу подключили без согласия
Соберите полный пакет доказательств
Подготовьте выписки банка, скриншоты списаний, копии договоров, SMS-уведомления и переписку с поддержкой.
Куда подать жалобу в Казахстане
Жалобу можно направить финансовому регулятору, в обслуживающий банк или в органы по защите прав потребителей.
Популярные вопросы
Сколько времени занимает отключение подписки на МФО?
Обычно обработка запроса занимает от нескольких часов до нескольких рабочих дней — срок зависит от способа обращения и внутренних процедур компании.
Что делать, если списания продолжаются после «отписки»?
Повторно обратитесь в поддержку МФО, сохраните подтверждение обращения и отключите автоплатежи в банке. Это позволит быстрее остановить дальнейшие списания.
Избранные предложения
