Как отписаться от услуг Dengoo
Отписаться от услуг Dengoo
Отписаться от платных услуг брокера важно, чтобы прекратить нежелательные списания с карты. Вы можете сделать это самостоятельно, путем направления многочисленных обращений и жалоб, а можете воспользоваться нашим чат-ботом.
Сервис Dengoo предоставляет информационные услуги по подбору займов. В рамках работы платформы пользователь может согласиться на получение уведомлений и рекламных материалов. При необходимости от этих услуг можно отказаться.
Как отписаться от платных подписок
Отказ от подписки возможен через обращение в службу поддержки или путем изменения настроек в личном кабинете.
- Телефоны: 8(800)2323233
- Электронная почта — info@dengoo.kz
Как вернуть деньги за платные услуги
Вопрос возврата средств рассматривается индивидуально и зависит от условий публичной оферты сервиса.
Как отключить подписку и рассылки
- отключить уведомления в личном кабинете;
- написать запрос на электронную почту поддержки;
- использовать ссылку отписки в письмах.
Сколько времени занимает отписка
Обработка запроса обычно занимает до нескольких рабочих дней.
Популярные вопросы
Отписка отменяет действующий займ?
Нет. Dengoo не является кредитором, поэтому отписка не влияет на договоры с МФО.
Почему списания продолжаются?
Списания могут осуществляться сторонними сервисами или кредиторами, с которыми был заключён договор.
Можно ли полностью отказаться от услуг?
Да, пользователь вправе прекратить использование сервиса и запросить удаление данных.