Личный кабинет Credit hero
Credithero — это онлайн-сервис подбора кредитных продуктов для жителей Республики Казахстан. Сервис анализирует вашу заявку и помогает найти подходящие предложения от партнерских микрофинансовых организаций, расширяя ваши шансы на получение займа. Личный кабинет Credithero является центральным инструментом управления заявкой, доступом к информации о задолженностях, рекомендациям по финансовой грамотности и истории обращения на платформе. Все действия осуществляются дистанционно, без посещения офиса, а доступ к кабинету открывается после регистрации.
Как войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет по номеру телефона
Для входа на портал Credithero необходимо использовать номер мобильного телефона, указанный при регистрации. На указанный номер приходит одноразовый код, который вводится на сайте для подтверждения личности и входа в личный кабинет. Такой способ авторизации безопасен и не требует запоминания пароля.
Восстановление забытого пароля
Credithero использует SMS-код для входа, а не постоянный пароль. Если вы не можете войти, убедитесь, что указали правильный номер телефона. Если код не поступает, проверьте настройки сети и попробуйте запросить код повторно. Также можно обратиться в службу поддержки, указав номер телефона и электронную почту, чтобы решить проблему с доступом.
Вход после смены номера телефона
Если вы сменили номер телефона, используемый для входа в Credithero, потребуется создать новую учетную запись с новым номером. Доступ к предыдущему кабинету будет восстановлен только с помощью службы поддержки после подтверждения ваших данных или при соблюдении правил сервиса.
Регистрация в личном кабинете Credithero
Регистрация учетной записи на сайте
Регистрация в личном кабинете Credithero происходит автоматически при заполнении первой заявки на подбор кредитных продуктов. Для этого на сайте нужно заполнить онлайн-форму с указанием данных: фамилия, имя, номер телефона, электронная почта, ИИН, сумма и срок займа. После отправки данных ваша учётная запись активируется, и вы получаете доступ к функционалу кабинета.
Возможности личного кабинета
Что можно делать в личном кабинете
В личном кабинете Credithero пользователю доступны следующие функции:
- Просмотр статуса отправленных заявок и предлагаемых кредитных продуктов;
- Оценка информации о действующих задолженностях;
- Получение финансовых рекомендаций и обучающих материалов;
- Сравнение предложений кредиторов;
- Управление подпиской на платный доступ к сервису.
Назначение кабинета — собрать для вас всю полезную информацию в одном месте и ускорить процесс выбора подходящего кредита.
Привязка банковской карты
Для получения полноценного доступа к функционалу сервиса Credithero может потребоваться привязка банковской карты. Это делается для подтверждения личности и оплаты доступа к подбору кредитных продуктов. В личном кабинете можно указать реквизиты карты, с которой будет списана плата. Обратите внимание: сервис не выдает кредит напрямую, а только предлагает варианты от партнеров.
Как узнать сумму задолженности
С помощью личного кабинета можно проверить информацию о действующих задолженностях и кредитном рейтинге. Эта функция помогает оценить шансы на одобрение кредита ещё до подачи заявки. Информация обновляется автоматически на основании данных, доступных в базе кредитной истории.
Как оплатить займ через личный кабинет
Непосредственно через личный кабинет Credithero нельзя оплатить займ, так как сервис не является кредитором. Все платежи по займу осуществляются на стороне выбранной микрофинансовой организации через ее собственные каналы — личный кабинет МФО, банковские приложения или терминалы оплаты.
Другие способы оплаты
Оплатить займ можно также через интернет-банкинг, мобильное приложение вашего банка или пункты приема платежей, указанные кредитором. Сервис Credithero лишь помогает подобрать подходящий продукт, но не управляет платежами по займам.
Как получить справку о полном погашении займа
Справка о полном погашении займа выдается микрофинансовой организацией, с которой вы заключили договор. Credithero может подсказать, где находится кабинет кредитора и его контакты, но не формирует такие документы самостоятельно.
Мобильное приложение
Отдельного мобильного приложения у Credithero нет, однако функционал личного кабинета полностью доступен через мобильную версию сайта. Вы можете авторизоваться со смартфона или планшета и пользоваться сервисом наравне с десктопной версией.
Как продлить займ в Credithero
Продление займа через личный кабинет Credithero невозможно, так как сам Credithero не выдает микрокредиты. Вопросы продления, реструктуризации или досрочного погашения решаются напрямую с кредитором, у которого был получен займ.
Как удалить личный кабинет
Удаление учетной записи Credithero осуществляется по запросу пользователя через службу поддержки. Для этого вам потребуется указать данные, связанные с аккаунтом — номер телефона, электронную почту и реквизиты карты. После подтверждения личности ваш профиль будет закрыт, а персональные данные — удалены в соответствии с политикой конфиденциальности сервиса.
Плюсы и минусы использования
Основные преимущества личного кабинета Credithero — это удобный доступ к подбору кредитных предложений, проверке задолженностей и персональным рекомендациям по финансовой грамотности. Однако сервис не является кредитором, и финальные условия займа определяет выбранная вами микрофинансовая организация.
Популярные вопросы
Можно ли заморозить оформленный займ или получить отсрочку платежа?
Credithero не управляет займами и не может заморозить или отложить платеж. Решение таких вопросов принимается кредитором.
Как увеличить лимит займа?
Текущий лимит определяется условиями микрофинансовой организации. Сервис Credithero помогает подобрать подходящие предложения, но не управляет лимитами.
Что делать, если аккаунт личного кабинета взломан?
Если вы подозреваете несанкционированный доступ, немедленно обратитесь в службу поддержки Credithero, смените контактные данные и проинформируйте службу безопасности.
Что делать, если платеж не прошел?
Если речь о плате за подписку сервиса, проверьте реквизиты карты и баланс, либо обратитесь в поддержку Credithero для уточнения статуса транзакции.
Избранные предложения
