ASTRA

О компании ASTRA

ТОО “Микрофинансовая организация «ASTRA»” работает на рынке Казахстана с 2005 года. Компания выдает микрокредиты под залог недвижимости и автомобилей как физическим лицам, так и предпринимателям. Основной формат работы — займы с обеспечением.

Здесь проводится полноценная оценка клиента и залога, поэтому решение принимается после анализа всех данных. Обычно рассмотрение заявки занимает от 1 до 3 рабочих дней, в отдельных случаях — до 7 рабочих дней.

О микрофинансовой организации

Компания предоставляет микрокредиты в пределах, установленных законодательством Республики Казахстан. Конкретные условия зависят от типа займа, стоимости залога и финансового состояния клиента. Итоговая ставка формируется индивидуально после анализа документов и оценки обеспечения.

Лицензия и правовая информация

ASTRA осуществляет деятельность на основании лицензии № 02.21.0041.М от 19.03.2021 года. Компания работает в рамках законодательства Республики Казахстан и соблюдает требования к расчету ставок и ГЭСВ.

Головной офис и отделения

Обслуживание клиентов проходит в офисе компании. Здесь принимаются документы, проводится консультация, оформляется договор и подписываются залоговые документы. При необходимости сотрудники организуют дополнительную встречу для обсуждения условий или вопросов по действующему займу.

Адрес компании: 050012, РК, г.Алматы, ул.Муратбаева, 180, оф.605

Контактная информация

Связаться с МФО ASTRA можно несколькими способами — по телефону, через мессенджер WhatsApp, официальный сайт или при личном обращении в офис. Компания принимает обращения клиентов в рабочие часы и предоставляет консультации по вопросам оформления микрокредита, перечня документов, статуса заявки и условий действующего договора. Для решения официальных вопросов рекомендуется использовать контактные данные, указанные на сайте, чтобы обращение было зарегистрировано и рассмотрено в установленном порядке.

Телефоны

Телефон службы поддержки:

• Горячая линия: +7 (727) 344 28 94
• Телефоны: +7 (707) 277 88 42

По телефону можно обратиться для получения консультации по условиям микрокредитования и требованиям к залогу. Также специалисты разъясняют порядок подачи заявки, сроки рассмотрения и этапы оформления договора. Через службу поддержки можно уточнить информацию по действующему займу, графику платежей, сумме задолженности или возможности продления срока.

Официальный сайт

Сайт: mfoastra.kz

На официальном сайте размещена информация о доступных продуктах и перечне необходимых документов. Там же можно ознакомиться с основными условиями микрокредитования и порядком оформления займа.

Онлайн-подача заявки не заменит личного визита — окончательное оформление и подписание договора проходят в офисе компании. Дополнительно на сайте размещена ссылка для связи через мессенджер WhatsApp, с помощью которого можно задать уточняющие вопросы и получить предварительную консультацию.

Личный кабинет

Отдельного личного кабинета для дистанционного управления займом нет. Все вопросы по действующему договору решаются через офис или по телефону службы поддержки.

Реквизиты компании

Юридическое наименование: ТОО «Микрофинансовая организация «ASTRA». Компания зарегистрирована в Республике Казахстан и ведет деятельность в соответствии с требованиями регулятора.

Документы

Ниже представлены основные сведения о МФО ASTRA, а также перечень официальных документов, опубликованных на сайте компании.

Перед обращением в компанию рекомендуется ознакомиться с опубликованными документами. В них содержится информация о порядке рассмотрения заявок, условиях микрокредитования и правилах взаимодействия с клиентами.

Условия предоставления займа

ASTRA выдает микрокредиты под залог недвижимости или автомобиля. Размер займа зависит от стоимости обеспечения: до 50% от стоимости недвижимости и до 30% от стоимости автомобиля. Обязательное условие — подтверждение доходов. Займы могут оформляться как для личных нужд, так и для предпринимательской деятельности.

Условия первого займа

При первичном обращении клиент проходит полную проверку: анализ доходов, кредитной истории и документов на залог. После оценки имущества и расчета возможной суммы займа формируются индивидуальные условия. Максимум клиент может получить до 50% от стоимости недвижимости и до 30% от стоимости автомобиля. Договор подписывается только после согласования всех параметров.

Условия повторного займа

Если заемщик ранее исполнял обязательства без просрочек, компания может предложить повторное финансирование. Условия пересматриваются с учетом предыдущей кредитной истории внутри МФО и текущей финансовой ситуации клиента.

Актуальные тарифы

Стоимость микрокредита рассчитывается индивидуально. Предельная ставка вознаграждения и максимальная ГЭСВ не должна превышать норму, установленную законом. В целом, окончательный размер переплаты зависит от суммы займа, срока и характеристик залога. Все расчеты предоставляются заемщику до подписания договора. Клиент заранее видит график платежей и итоговую сумму к возврату.

Продление займа

Если у заемщика возникают временные финансовые трудности, он может подать заявление на продление срока микрокредита. Решение принимается после анализа текущей ситуации и согласования новых условий. Продление возможно только по взаимному согласию сторон.

Досрочное погашение и штрафы

Досрочное погашение допускается. Условия возврата и порядок перерасчета процентов фиксируются в договоре. В случае ухудшения финансового положения заемщика компания проводит дополнительную оценку и может предложить меры по урегулированию задолженности.

Способы погашения

Погашение производится согласно графику платежей, указанному в договоре.

Оплата картой

Внести платеж можно банковским переводом через мобильное приложение любого банка по реквизитам компании. Перед оплатой рекомендуется уточнить точную сумму задолженности и учитывать срок зачисления средств.

Иные способы оплаты

Допускается внесение наличных средств в кассе компании при личном визите. Такой способ позволяет сразу получить подтверждение оплаты и при необходимости проконсультироваться по дальнейшим платежам.

Процесс оформления займа

Как подать заявку

Для оформления микрокредита необходимо либо получить первичную консультацию по телефону или с помощью WhatsApp, либо сразу лично обратиться в офис компании и подать письменное заявление установленной формы. На этапе подачи заявки специалист проводит первичную консультацию, разъясняет условия кредитования. После этого начинается процедура комплексной проверки — анализируется финансовое положение заемщика, кредитная история и залог.

Как правило, при обращении потребуется предоставить следующие данные и сведения:

• удостоверение личности;
• ИИН и контактный номер телефона;
• информацию о месте работы или ведении предпринимательской деятельности;
  сведения о доходах (справки, выписки);
• документы на залоговое имущество (правоустанавливающие документы, техпаспорт, акт на землю и т.д.);
• иные документы по запросу компании.

После приема полного пакета документов проводится оценка залогового имущества и финансовой нагрузки клиента. Решение о выдаче микрокредита принимается только после завершения всех проверочных процедур и согласования окончательных условий договора.

Как проходит идентификация заемщика

После подачи заявления компания проводит процедуру идентификации и проверки клиента. В первую очередь подтверждается личность заемщика на основании представленных документов и данных. Специалисты проверяют корректность информации и подлинность удостоверяющих документов.

Также проводится оценка имущества и проверяется юридическая чистота объекта — наличие обременений, арестов или иных ограничений.

Как получить деньги

После одобрения заявки заемщик знакомится с условиями договора, графиком платежей и полной стоимостью микрокредита. Подписание договора осуществляется в офисе компании. Клиенту разъясняются все ключевые положения документа, включая порядок погашения и ответственность за просрочку.

Денежные средства перечисляются на банковский счет заемщика либо выдаются способом, предусмотренным условиями договора. Способ получения согласовывается заранее и фиксируется в документах. После получения средств заемщик начинает исполнять обязательства в соответствии с утвержденным графиком платежей.

Требования к заемщикам

Возраст заемщика — от 18 лет. Обязательно наличие залога и подтвержденного дохода. Также учитывается кредитная история и отсутствие критической просроченной задолженности.

Кто может получить займ

Микрокредит могут оформить физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица, соответствующие требованиям компании и законодательству РК.

Требования к документам

Перечень документов зависит от статуса заемщика и типа займа. Ниже приведены основные документы для физических лиц:

• заявление и анкета заемщика;
• удостоверение личности;
• справка о доходах;
• отчет из кредитного бюро;
• документы на залог (техпаспорт авто или документы на недвижимость);
• нотариальное согласие супруга при необходимости.

Для юридических лиц и ИП пакет документов шире и включает финансовую отчетность, учредительные документы, бизнес-план. Компания вправе запросить дополнительные документы для оценки рисков. После подачи документов проводится анализ платежеспособности и ликвидности залога. Решение принимается только после полной проверки предоставленной информации.

Преимущества и недостатки

Плюсы ASTRA

Компания работает на рынке с 2005 года и специализируется на залоговых займах. Возможность получить значительную сумму под залог недвижимости или автомобиля делает продукт подходящим для крупных финансовых задач.

Минусы ASTRA

Обязательное подтверждение дохода и оформление преимущественно через офис могут быть неудобны для клиентов, которые ищут полностью дистанционный формат.

Популярные вопросы