Россияне в 2024 году в два раза чаще сдерживали обещания по выплатам по просроченным банковским кредитам, чем в 2023 году. Как сообщают «Ведомости» со ссылкой на данные коллекторского агентства ID Collect, доля выполненных обещаний составила 30%, а в пиковые периоды показатель доходил и до 40–60%. Тренд подтвердили и другие участники рынка.
Процент выполненных должниками обещаний о выплате определенной суммы просроченной задолженности в установленные сроки коллекторы называют KPP (kept promise to pay). Чем выше этот показатель, тем больше должник выполняет свои обязательства по погашению задолженности в срок. Методика расчета KPP у разных агентств может отличаться.
В Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) рост показателя объясняют тем, что граждане стали осознаннее подходить к расчету своего бюджета с учетом необходимости погашения долгов, а также благодаря тому, что коллекторские агентства создают для клиентов оптимальные условия выплаты задолженности. Взыскатели согласны с этим — для них выгоднее досудебное урегулировании задолженности, в рамках которого они могут предоставить клиентам дисконт, рассрочку платежей.
Представители коллекторских агентств добавляют, что ужесточение кредитной политики банков привело к тому, что они стали реже выдавать ссуды закредитованным заемщикам, тем, кто ранее допускал просрочки. В свою очередь россияне стали уделять больше внимания улучшению кредитной истории, которая требует отсутствия задолженности и финансовой дисциплины в рамках погашения кредита.