Как отписаться от услуг Тенгеплюс
Отписаться от услуг Tengeplus
Отписаться от платных услуг брокера важно, чтобы прекратить нежелательные списания с карты. Вы можете сделать это самостоятельно, путем направления многочисленных обращений и жалоб, а можете воспользоваться нашим чат-ботом.
Тенгеплюс — это онлайн-сервис по подбору займов, работающий на территории Республики Казахстан. Платформа TengePlus помогает пользователям находить предложения микрофинансовых организаций и банков-партнеров, но не выдает займы самостоятельно. Для подбора вариантов клиенту необходимо заполнить анкету на сайте, после чего сервис подбирает доступные предложения. Управление взаимодействием с платформой осуществляется дистанционно через сайт. Тенгеплюс не несёт ответственности за условия договоров, заключённых между клиентом и кредитором. Перед использованием сервиса рекомендуется внимательно ознакомиться с пользовательским соглашением.
Как отписаться от платных подписок
Сервис Тенгеплюс не заявляет о наличии обязательных платных подписок, связанных с подбором займов. Однако при использовании сайта пользователь может дать согласие на дополнительные информационные или маркетинговые услуги. Чтобы уточнить, подключены ли платные опции, рекомендуется проверить условия использования сервиса или обратиться в службу поддержки TengePlus.
Как вернуть деньги за платные услуги
Возврат средств возможен только в случае, если с пользователя действительно была списана плата за дополнительные услуги сервиса. Для этого необходимо направить обращение в поддержку Тенгеплюс с указанием деталей операции. Каждое обращение рассматривается индивидуально, в соответствии с правилами платформы.
- проверить историю списаний по карте;
- ознакомиться с условиями сервиса;
- подготовить данные аккаунта;
- направить обращение в службу поддержки.
Как отключить подписку и рассылки
Отключение рекламных и информационных рассылок TengePlus возможно через настройки браузера, электронной почты или путем обращения в службу поддержки сервиса. После обработки запроса рассылки прекращаются в установленный срок. Рекомендуется сохранить подтверждение обращения до получения результата.
- Электронная почта — info@tengeplus.kz
Сколько времени занимает отписка
Срок отключения подписок и рассылок зависит от способа обращения и внутренних регламентов сервиса. В большинстве случаев изменения вступают в силу в течение нескольких рабочих дней. Точная информация сообщается пользователю после регистрации запроса.
Популярные вопросы
Отписка отменяет действующий займ?
Нет, отказ от подписок или рассылок Тенгеплюс не влияет на оформленные займы. Все обязательства по договору сохраняются и регулируются условиями кредитора.
Почему списания продолжаются?
Списания могут продолжаться, если запрос на отключение ещё находится в обработке или если операция относится к услугам партнёрской финансовой организации. Для уточнения рекомендуется проверить назначение платежа и обратиться в поддержку сервиса.
Можно ли полностью отказаться от услуг МФО?
Поскольку Тенгеплюс не является МФО, пользователь может полностью прекратить использование сервиса в любой момент. Для этого достаточно не пользоваться платформой и, при необходимости, направить запрос на удаление персональных данных в установленном порядке.
Избранные предложения
