Как отписаться от платных услуг Lions-Credit
Отписаться от услуг Lions-Credit
Отписаться от платных услуг брокера важно, чтобы прекратить нежелательные списания с карты. Вы можете сделать это самостоятельно, путем направления многочисленных обращений и жалоб, а можете воспользоваться нашим чат-ботом.
Lions-Credit — онлайн-сервис подбора микрозаймов, который помогает пользователям получить предложения от партнерских микрофинансовых организаций. Платформа не является МФО и не выдает займы самостоятельно, а выступает посредником между заемщиком и кредиторами. В процессе использования сервиса пользователям могут быть подключены дополнительные платные услуги, связанные с обработкой заявки, уведомлениями или сервисным сопровождением.
Если вы заметили регулярные списания средств либо услуга перестала быть актуальной (например, вы уже получили микрокредит или больше не нуждаетесь в подборе займов), важно своевременно разобраться, как отписаться от платных услуг Лайонс кредит и при необходимости оформить запрос на возврат средств.
Отписаться от платных услуг Lions-Credit
Отказ от подписки позволяет прекратить дальнейшие списания и избежать дополнительных расходов. Для этого рекомендуется использовать только официальные каналы сервиса и соблюдать установленный порядок обращения.
Отписаться через форму отписки на сайте
Основной и наиболее удобный способ отмены платных услуг Lions-Credit — использование специальной формы отписки на официальном сайте сервиса. Такой вариант подходит в большинстве случаев и не требует обращения в службу поддержки.
Если услуга перестала быть актуальна для вас, вы можете самостоятельно отменить подписку в любой момент через раздел «Отменить подписку» на сайте Lions-Credit.
Алгоритм действий обычно выглядит следующим образом:
- перейти на официальный сайт Lions-Credit;
- открыть форму с названием «Отменить подписку» в нижней части сайта;
- указать email;
- дождаться уведомления о принятии обращения в обработку.
После корректного оформления запроса дальнейшие списания по подписке должны быть прекращены. В отдельных случаях обработка может занять некоторое время из-за технических особенностей платежных систем.
Отписаться через личный кабинет
В отдельных ситуациях возможность управления подписками может быть доступна через личный кабинет Лионс кредит. Если в вашем профиле отображается информация о платных опциях, можно попробовать следующий порядок действий:
- войти в личный кабинет на официальном сайте Lions-Credit;
- перейти в раздел с настройками профиля, услугами или подписками;
- найти активную платную услугу;
- выбрать опцию «Отписаться»/«Отключить»;
- подтвердить действие и сохранить изменения.
Если после выполнения этих шагов подписка не была отключена или списания продолжаются, рекомендуется воспользоваться формой отписки на сайте либо обратиться в службу поддержки для уточнения статуса услуги.
Отписаться через службу поддержки
Если самостоятельная отмена подписки через сайт не дала результата, пользователь вправе направить обращение в службу поддержки Lions-Credit. Такой способ подходит для уточнения статуса услуги, ручной проверки подписки или решения нестандартных ситуаций.
Связаться со службой поддержки можно по электронной почте службы поддержки:
- Поддержка клиентов — info@lions-credit.kz
При обращении рекомендуется указать:
- ФИО;
- номер телефона или email, использованные при оформлении заявки;
- суть обращения (отмена платной услуги, прекращение списаний);
- при наличии — дату подключения услуги или примерную дату списания.
Предоставление полной информации помогает ускорить обработку запроса и избежать дополнительных уточнений.
Как вернуть деньги за платные услуги Lions-Credit
Если с банковской карты были списаны средства за услугу, которой вы не пользовались либо не планировали пользоваться, вы можете направить запрос на возврат денежных средств. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки Lions-Credit по электронной почте.
В заявке на возврат рекомендуется указать ФИО пользователя, контактный номер телефона или email, дату и сумму списания, и причину обращения с просьбой о возврате средств.
Каждое обращение рассматривается индивидуально в соответствии с внутренними правилами сервиса и требованиями законодательства. Срок рассмотрения заявки может составлять до 10–15 рабочих дней. В случае положительного решения возврат средств осуществляется на тот же платежный инструмент, с которого было произведено списание.
Как отключить подписку и рассылки
После отмены платных услуг пользователь также может прекратить получение рекламных и информационных рассылок от Lions-Credit. Для этого достаточно указать соответствующее пожелание при обращении через форму отписки или службу поддержки.
При этом важно учитывать, что сервис вправе продолжать направлять:
- уведомления о статусе ранее поданной заявки;
- технические сообщения, связанные с работой сервиса;
- юридически значимые уведомления.
Такие сообщения не относятся к рекламным рассылкам и направляются в рамках действующих правил.
Сколько времени занимает отписка
Срок отключения платных услуг зависит от выбранного способа обращения. Запросы через форму отписки на сайте, как правило, принимаются в обработку в день обращения. Письменные обращения по электронной почте рассматриваются в порядке очереди и могут потребовать несколько рабочих дней.
Фактическое прекращение списаний иногда происходит с небольшой задержкой, связанной с обработкой платежей банком или платежными сервисами. Если списания продолжаются, рекомендуется повторно обратиться в поддержку и сохранить копии обращений.
Популярные вопросы
Можно ли отменить подписку самостоятельно?
Да, при наличии доступа к форме «Отменить подписку» на сайте Lions-Credit пользователь может отписаться самостоятельно в любое время.
Что делать, если списания продолжаются после отписки?
Рекомендуется обратиться в службу поддержки по электронной почте и указать детали списаний.
Куда обращаться, если услуга была подключена в МФО?
Если платная услуга была оформлена не в Lions-Credit, а непосредственно в микрофинансовой организации, отмена подписки осуществляется по правилам конкретного кредитора.
Гарантирует ли отписка возврат денег?
Возврат средств рассматривается индивидуально и зависит от условий услуги и даты обращения.
Избранные предложения
