Как отписаться от услуг Forzaem

Отписаться от услуг Forzaem

Отписаться от платных услуг брокера важно, чтобы прекратить нежелательные списания с карты. Вы можете сделать это самостоятельно, путем направления многочисленных обращений и жалоб, а можете воспользоваться нашим чат-ботом.

Мы отпишем Вас от платных услуг за 3 простых шага в чат-боте

Forzaem — онлайн-сервис подбора микрокредитных предложений, который помогает пользователям находить подходящие варианты займов у партнёрских микрофинансовых организаций. Платформа не является банком или МФО и не выдает кредиты самостоятельно. В рамках использования сервиса подключается платная услуга подбора микрокредитов. Если она перестала быть актуальной или вы заметили регулярные списания, важно знать, как корректно оформить отказ от подписки и прекратить дальнейшие удержания средств.

Как отписаться от платных услуг Forzaem

Платную услугу подбора микрокредитов предоставляет ТОО SlimOn. Стоимость подписки составляет 10 000 тенге в месяц, при этом оплата сервиса не гарантирует получение микрокредита. Пользователь вправе отказаться от услуги в любой момент.

Фото сделано на официальном сайте forzaem.kz

Отписка через сайт сервиса

На официальном сайте Forzaem предусмотрена специальная форма для отмены подписки. Этот способ подходит для большинства пользователей и не требует обращения в службу поддержки.

Для отказа от услуги необходимо перейти на страницу отмены подписки, указать номер мобильного телефона, использованный при регистрации, ввести последние четыре цифры банковской карты и нажать кнопку «Найти и отписаться». После обработки запроса дальнейшие списания прекращаются.

Если с первого раза отписаться не удалось, рекомендуется обновить страницу и повторить попытку. Также стоит проверить корректность введенных данных — необходимо указывать именно те сведения, которые использовались при регистрации и оформлении заявки на сервисе.

Отписка через службу поддержки

Если самостоятельная отмена подписки через сайт недоступна, пользователь может обратиться напрямую в службу поддержки Forzaem. Специалисты проверят статус услуги и зафиксируют запрос на ее отключение.

Связаться со службой поддержки можно следующими способами:

По телефону горячей линии:

Горячая линия: +7 727 310-16-41
Телефоны: +7 727 310-16-41

По электронной почте службы поддержки:

Основная почта — info@forzaem.kz
Поддержка клиентов — support@forzaem.kz

Через Telegram-чат поддержки: @forzaemsupp.

При обращении рекомендуется указать ФИО, номер телефона, использованный при регистрации, а также суть запроса. Это помогает ускорить рассмотрение обращения.

Как вернуть деньги за платные услуги Forzaem

Если с банковской карты уже были списаны средства за услугу подбора микрокредитов, пользователь вправе направить запрос на возврат. Для этого необходимо оформить письменное обращение в службу поддержки Forzaem.

В обращении следует указать основные данные для идентификации пользователя:

ФИО
Номер телефона
Дату и сумму списания,
Причину запроса.

Каждое обращение рассматривается индивидуально в соответствии с правилами сервиса и требованиями законодательства. Срок рассмотрения заявки обычно составляет до 15 рабочих дней. В случае положительного решения средства возвращаются на тот же платежный инструмент, с которого ранее производилась оплата.

Как отключить рассылки

После отмены платной подписки пользователь может дополнительно уведомить службу поддержки Forzaem о желании прекратить получение рекламных и информационных сообщений. Такое обращение принимается вместе с основным запросом или направляется отдельно через доступные каналы связи.

При этом сервис вправе продолжать отправку отдельных уведомлений, не относящихся к рекламе. К ним относятся сообщения технического и юридического характера, связанные с обработкой заявок, обращениями пользователей или вопросами, затрагивающими персональные данные.

Сколько времени занимает отписка

Срок отключения платной услуги зависит от выбранного способа обращения. Запросы, отправленные через форму отмены подписки на сайте, обычно обрабатываются в кратчайшие сроки. Обращения через электронную почту или Telegram-чат рассматриваются в порядке очереди и могут занять несколько дней.

Кроме того, важно учесть, что прекращение списаний может происходить с небольшой задержкой, связанной с работой банков и платёжных систем. Поэтому рекомендуется сохранять подтверждения отправленных запросов до полного завершения процедуры.

Forzaem выполняет информационную и сервисную функцию, помогая пользователям находить предложения микрокредитов у партнёрских МФО. Если платная услуга подбора микрокредитов больше не требуется, отказаться от нее можно в любое время — через сайт сервиса или с помощью службы поддержки. Внимательное соблюдение инструкции и использование официальных каналов связи позволяют своевременно прекратить списания и избежать лишних расходов.