Как отписаться от услуг Crezu
Отписаться от услуг Crezu
Отписаться от платных услуг брокера важно, чтобы прекратить нежелательные списания с карты. Вы можете сделать это самостоятельно, путем направления многочисленных обращений и жалоб, а можете воспользоваться нашим чат-ботом.
Crezu — онлайн-сервис по подбору займов, который помогает пользователям из Казахстана находить предложения банков и микрофинансовых организаций. Сайт Crezu.kz не является МФО, банком или кредитором и не выдает займы напрямую. Сервис предоставляет доступ к списку партнерских предложений на основании анкеты пользователя. Все договоры кредитования заключаются напрямую между клиентом и выбранной финансовой организацией. Crezu не влияет на решение о выдаче займа и не несет ответственности за условия договоров. Использование сервиса доступно лицам старше 18 лет.
Как отписаться от платных подписок
Сервис Crezu не предоставляет платные услуги по оформлению кредитных продуктов и не взимает оплату за подбор предложений. Платные подписки в рамках сайта Crezu.kz отсутствуют. Пользователь может отказаться от получения рекламных и информационных материалов, если ранее дал согласие на их получение.
Как вернуть деньги за платные услуги
Поскольку Crezu не оказывает платные услуги пользователям, списания за использование сервиса не производятся. Если пользователь обнаружил списание средств, рекомендуется проверить условия сторонних сервисов или финансовых организаций, с которыми он взаимодействовал при оформлении займа. Crezu не принимает оплату за заполнение анкеты и подбор предложений.
Как отключить подписку и рассылки
При использовании сайта Crezu пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных и получение рекламных материалов. Отключить рассылки можно через ссылку в полученном сообщении либо направив запрос через форму обратной связи на сайте. Также пользователь может ограничить использование файлов cookie в настройках браузера.
Сколько времени занимает отписка
Отказ от рекламных и информационных рассылок обрабатывается в кратчайшие сроки и обычно занимает от одного до нескольких рабочих дней. Срок зависит от способа обращения и времени обработки запроса службой поддержки сервиса.
Популярные вопросы
Отписка отменяет действующий займ?
Нет, отказ от рассылок или прекращение использования сервиса Crezu не отменяет ранее оформленный займ. Все обязательства по договору сохраняются и регулируются выбранной кредитной организацией.
Почему списания продолжаются?
Crezu не осуществляет списания средств с банковских карт пользователей. Если списания продолжаются, вероятнее всего они связаны с условиями договора с банком или МФО, либо с услугами сторонних сервисов. В таком случае рекомендуется обратиться непосредственно в организацию, осуществляющую списание.
Можно ли полностью отказаться от услуг МФО?
Пользователь может полностью отказаться от использования сервиса Crezu, прекратив взаимодействие с сайтом и отозвав согласие на обработку персональных данных. Для этого необходимо направить соответствующий запрос через форму обратной связи. Все вопросы по действующим займам решаются напрямую с кредитной организацией.
Избранные предложения
