Горячая линия Binixo
Горячая линия Binixo
Binixo — онлайн-проект, предоставляющий пользователям из Казахстана информацию о кредитных предложениях банков и некредитных финансовых организаций. Сайт Binixo.kz не является банком, МФО или кредитором и не оказывает платные услуги по выдаче займов. Горячая линия Биниксо предназначена для консультаций по работе сервиса, заполнению анкеты и использованию сайта. Все договоры кредитования заключаются напрямую между клиентом и выбранной финансовой организацией. Binixo не несёт ответственности за условия и последствия таких договоров.
Бесплатный телефон горячей линии
Отдельный бесплатный телефон горячей линии Binixo для клиентов, как правило, не используется. Сервис ориентирован на онлайн-формат поддержки, который позволяет быстрее обрабатывать обращения пользователей. Актуальная информация о доступных каналах связи размещается на официальном сайте Binixo.kz.
- Горячая линия: +36 202 114 538
Другие способы связи с поддержкой
Для связи со службой поддержки Binixo пользователям доступны дистанционные каналы общения. Они предназначены для решения вопросов, связанных с использованием сайта и обработкой персональных данных.
Дополнительные контакты
Связаться с представителями сервиса Биниксо можно через электронные формы обратной связи. При обращении рекомендуется подробно описывать вопрос и указывать контактные данные для ответа.
Контакты на сайте
На сайте Binixo.kz предусмотрена форма обратной связи, через которую пользователь может направить обращение в службу поддержки. Этот способ подходит для вопросов по работе сервиса, согласию на обработку данных и рекламным материалам.
- форма обратной связи на сайте;
- контакт через указанный адрес электронной почты;
- уведомления через интерфейс сайта.
- Почта — info@infinsa.com
Использование официальных каналов связи позволяет получить корректный ответ по работе сервиса.
Контакты партнёров
Binixo сотрудничает с банками и некредитными финансовыми организациями, однако не представляет их интересы. По вопросам условий займа, статуса заявки или договора пользователю необходимо обращаться напрямую в выбранную кредитную организацию.
График работы горячей линии
Служба поддержки Binixo работает в онлайн-режиме. Формы обратной связи принимают обращения круглосуточно, а ответы предоставляются в рабочие часы службы поддержки. Срок ответа может зависеть от сложности вопроса.
По каким вопросам специалисты Binixo смогут помочь
Служба поддержки Binixo консультирует пользователей исключительно по вопросам, связанным с работой сервиса и использованием сайта.
Вопросы о подборе кредитных предложений
Специалисты могут разъяснить принцип работы сервиса, порядок заполнения анкеты и отображение предложений партнёров. Также можно уточнить информацию о минимальной процентной ставке, которая у отдельных партнёров может начинаться от 0,01%.
Проблемы с анкетой и сайтом
Поддержка помогает при технических сложностях с заполнением анкеты, отправкой данных и корректной работой сайта Binixo.kz.
Технические вопросы по работе сервиса
Пользователь может получить консультацию по использованию калькуляторов, расчёты в которых основаны на среднем показателе процентных ставок партнёрских организаций.
Вопросы по обработке персональных данных
Служба поддержки разъясняет условия согласия на обработку персональных данных, получение рекламных материалов, а также использование файлов cookie.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Существуют вопросы, которые не входят в компетенцию службы поддержки Binixo.
Решение вопросов, связанных с кредитными договорами
Binixo не участвует в заключении кредитных договоров и не может изменять условия займов. Все вопросы по одобрению, процентной ставке, срокам и погашению необходимо решать с выбранным банком или МФО.
Споры, требующие обращения в суд
Служба поддержки не рассматривает юридические споры между клиентом и кредитной организацией. Такие вопросы решаются в установленном законодательством порядке.
Популярные вопросы
Что делать, если пришло СМС с кодом подтверждения?
Если СМС с кодом пришло без вашего запроса, не передавайте код третьим лицам. Рекомендуется проверить, не заполнялась ли анкета ранее, и при необходимости обратиться в службу поддержки Binixo.
Подает ли Binixo в суд на клиентов?
Нет, Binixo не является кредитором и не заключает договоры займа. Сервис не подаёт в суд по вопросам, связанным с кредитными обязательствами пользователей.
Как вернуть деньги, списанные с карты?
Binixo не принимает оплату за подбор кредитных предложений и не списывает средства с банковских карт пользователей. Если произошло списание, рекомендуется обратиться в организацию, в пользу которой был совершён платёж.
Как удалить аккаунт?
Для прекращения использования сервиса и отзыва согласия на обработку персональных данных пользователь может направить запрос через форму обратной связи на сайте Binixo.kz.
Избранные предложения
