Это форма оптимизации предпринимательской деятельности, долгосрочное сотрудничество между организациями (формат b2b), когда неключевые постоянные виды работ предприятия передаются для выполнения сторонним специализирующимся исполнителям. Аутсорсинг позволяет расширять деятельность, не раздувая штат и не углубляясь в тонкости изменений и работы направлений.
Перечень функций, обязательства, сроки исполнения и ответственность сторон закрепляются договором (контрактом).
Получил широкое распространение на Западе в XX веке. В России также популярен. Аутсорсинг используют как крупнейшие компании-гиганты, так и микробизнес. Ранее использовался как способ уменьшения налогов через договоры с аффилированными лицами. В настоящее время, в связи со сложившимся уровнем рыночных цен на подобные услуги, почти не используется.
Выгоды аутсорсинга:
Высокая профессиональность аутсорсинговых исполнителей из-за специализации, внедрение лучшего опыта.
Возможность гибкого изменения, расширения, ликвидации.
Экономия на издержках.
Высвобождение ресурсов для концентрации на ключевых направлениях.
Распространенные виды аутсорсинга:
Информационно-техническая поддержка.
Бухучет и аудит.
Кадровый отдел.
Выведение персонала за штат (аутстаффинг), лизинг персонала.
Обеспечение функционирования офисов.
Транспортные услуги, логистика.
Реклама и продвижение.
Обеспечение безопасности.
Колл-центры, службы поддержки клиентов, сервис и обслуживание.
Клининг.
В России регулируется Трудовым кодексом. Отдельного закона, регулирующего аутсорсинг, нет. Существуют приказы и локальные законы.
Автор: Анна КОТЕНКО, Автор направления “Ломбарды”
ООО "ИА "Займ.ком"