Количество мошеннических кредитов в Казахстане снизилось в пять раз к 2026 году

В Казахстане количество оформленных мошеннических займов сократилось почти в пять раз за два года, достигнув 1,9 тысячи случаев в 2026 году по сравнению с 8,7 тысячи в 2024 году. Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) зафиксировало также двукратное замедление темпов роста портфеля беззалогового потребительского кредитования — с 14,6% в августе 2025 года до 7,5% в августе 2026 года.

Снижение показателей стало результатом ужесточения требований к выдаче кредитов и коэффициенту долговой нагрузки. Регулятор ввел запрет на предоставление новых займов гражданам, имеющим просрочку свыше 90 дней, ограничил максимальную сумму потребительского кредита и снизил предельную годовую эффективную ставку вознаграждения (ГЭСВ).

Какие меры защиты от мошенников работают в банках и МФО

Для защиты граждан от оформления фиктивных кредитов банки второго уровня (БВУ) и микрофинансовые организации (МФО) внедрили новые правила выдачи средств. При оформлении онлайн-займов теперь применяется обязательная биометрическая идентификация через Центр обмена идентификационными данными, а в банковских приложениях внедряются сессионные антифрод-системы.

Основные нововведения на финансовом рынке включают:

• установление периода охлаждения для заемщиков;
• требование личного присутствия клиента при получении первого кредита;
• усиленные условия подтверждения согласия для лиц младше 21 года и старше 55 лет;
• передачу данных о множественных кредитных заявках в Антифрод-центр Национального Банка Республики Казахстан (НБ РК) в режиме реального времени.

Несмотря на снижение числа мошенничеств, граждане продолжают сталкиваться с финансовыми трудностями. За девять месяцев текущего года в АРРФР поступило 144,3 тысячи обращений. Основная часть жалоб пришлась на банковский сектор (48%), микрофинансовые организации (33%) и коллекторские агентства (9%).

Как планируют решать споры по проблемным займам

Главной причиной обращений казахстанцев остаются вопросы урегулирования проблемной задолженности, блокировки счетов и исправления кредитной истории. АРРФР призывает финансовые организации активнее предлагать заемщикам варианты реструктуризации долгов с учетом их реальных доходов и возможностей.

Для упрощения процесса рассмотрения споров между кредиторами и клиентами в стране планируется развитие службы финансового омбудсмана. Также будет запущена единая цифровая платформа FinKomek, которая позволит контролировать процесс получения помощи от момента подачи заявления до принятия решения и его исполнения.