589 выдумщиков или кто во что горазд

Пятьсот восемьдесят девять – именно столько банков зарегистрировано в России на 01 июля 2017 года. Высокая конкуренция вынуждает кредитные учреждения прикладывать все силы в борьбе за клиентов.

Одна из возможностей привлечь внимание к карточным продуктам банка – интересный дизайн карт, иногда еще и связанный с набором дополнительных функций.

В статье не будут описаны условия предоставления карт, оценка их выгодности или сравнение процентов – это можно сделать вот здесь. А только дизайн карт, которые предлагают своим клиентам российские банки.

Только для модных девчонок

Некоторые кредиторы решили сыграть на любви прекрасной половины клиентов ко всему “розовому и девчачьему”. Карты оформлены в соответствующем стиле и предоставляют своим владелицам определенные приятные привилегии в виде скидок в модных магазинах, кафе и т. п.

Космо-карта Альфа-Банка:

Приглашение вступить Lady's Club от Газпромбанка:

Карта может напоминать о значимых событиях в жизни, как, например, вот эта карта Альфа-Банка:

Или быть посвящена городу, название которого и носит банк, как карты Банка Санкт-Петербург:

Помимо карт с дизайном, предложенным банком, многие кредитные учреждения предлагают своим клиентам создать индивидуальный дизайн карты. Тимур Зулкарнаев, заместитель директора по связям с общественностью и руководитель по развитию электронных каналов коммуникаций Промсвязьбанка, отметил, что карты с индивидуальным дизайном пользуются популярностью у различных сегментов клиентов банка, в т. ч. и у зарплатных клиентов.

Популярным каналом для продвижения карт стала страничка банка в Instagram, которая превратилась в яркую галерею карт с индивидуальным дизайном. Тимур Зулкарнаев рассказал, что подписчики Промсвязьбанка оценили идею, и это существенно увеличило рост заявок на карты с индивидуальным дизайном через этот канал.

Мы нашли в галерее карт Промсвязьбанка довольно интересные:

Для тех, кто не мыслит своей жизни без выкладывания в соцсетях, фото на фоне ковра:

Для тех, кто ностальгирует по гаджетам из 90-х:

И просто для сладкоежек:

Иногда банки в дополнение к дизайну карты еще и наделяют ее определенными социальными функциями. Неравнодушные клиенты обзаводятся картами не только из-за их “оригинальной” внешности, но и из-за возможности помочь людям или животным.

Любовь Якубовская, эксперт в сфере социальных проектов, рассказала о том, почему решила оформить такую карту:

“В своё время я сама завела карточку банка "Открытие", потому что у них было даже несколько вариантов дизайна с картинками из мультфильма "Ёжик в тумане". Дизайн очень важен, ведь с карточкой человек имеет общение почти каждый день, он регулярно видит её, берет в руки. Ёжик в тумане меня радовал. Но всё-таки, с дизайном еще должна идти идея. В вышеупомянутом примере меня просто сразило, что банк взял на себя миссию помощи фонду хосписов "Вера". Такая сложная тема, а банк не побоялся взяться за нее. Я не только себе такую карточку завела, я рассказывала об этом проекте всем своим знакомым, показывала карточку. Если на дизайн обращали внимание продавцы или кассиры, рассказывала им”.

Вот такая симпатичная карта, на сайте банка можно подобрать дизайн с другими героями мультфильма:

Газпромбанк взял “под опеку” леопардессу Бэри, обитающую на территории заповедника в Приморском крае, и предложил своим клиентам карту с ее изображением. Один процент от суммы покупок, оплаченных по карте, банк обязуется перечислять на содержание своей подопечной.

Часто кредитные учреждения сотрудничают с другими компаниями, в результате чего выпускаются карты с тематическим дизайном. Яна Рожкова, PR-директор Viber, рассказала о сотрудничестве компании в этой области со Сбербанком.

“Пользователи Viber не любят скучные вещи: они активно используют в чатах стикеры, пересылают друг другу «гифки» и мультимедийные файлы. Зная эту особенность нашей аудитории, мы реализовали со Сбербанком совместный проект и создали яркий дизайн карт с изображениями героев стикеров Viber”.

Карты действительно получились весьма симпатичными:

Яна Рожкова добавила: “Большое внимание на дизайн карт обращает молодежь: с одной стороны, у многих молодых людей хорошо развит эстетический вкус, с другой – они ценят возможности для самовыражения. Мы рады, что нашли еще один способ поделиться хорошим настроением с пользователями Viber и познакомить с нашими героями тех, кто пока не в их числе”.

Для какого сегмента – Premium, Private или массового – важнее дизайн карты, чем ее наполнение? Александр Рогов, инвестиционный агент Questra World, исходя из своего опыта работы на банковском рынке и проведения анализа дизайна карт различных банков, поделился мнением о том, что “дизайн карт играет весьма немаловажную роль, если говорить о Premium и Private Banking сегменте. Высокодоходные клиенты банков часто требуют особого дизайна, или "покраски" карты в цвет категории (Gold, Platinum, Signature). Яркий пример тому – банк МКБ с картой Visa Infinite, которую украшают три бриллианта по 0,01 карат каждый, оплетенные узлом тонкого платинового кружева. Весьма интересный ход банка для премиальных клиентов”.

Та самая, бриллиантовая:

Александр Рогов добавил, что в массовом сегменте клиенты чаще интересуются возможностями карты, нежели ее дизайном, однако некоторые категории можно назвать исключением. Например, молодые клиенты банков, для которых важно желание выделиться.

“Яркий пример тому – карта NEXT Альфа-Банка с шестью типами дизайна карты на выбор, в том числе "прозрачный" тип карты”.

Прозрачную карту предлагал своим клиентам не только Альфа-Банк, но и банк Ренессанс. Карты не только стильно выглядят, но и, наверное, должны намекать, что в отношениях между банком и клиентами все настолько же прозрачно.

Прозрачная карта Альфа-Банка:

Ренессанс:

Клиентом банка быть очень тяжело – ведь помимо расчета процентов, оценки набора полезных (и не очень) функций карты, теперь приходится делать нелегкий выбор среди многочисленных предложенных дизайнов или даже придумывать индивидуальный. Конечно, это следует читать с иронией. А на самом деле, такое разнообразие только на пользу клиентам – каждый сможет подобрать карту по своему вкусу и поднимать себе настроение, ежедневно пользуясь ею.

Изображения карт взяты с официальных сайтов банков либо в свободном доступе.

Елена ТОЛЧИНА