Уже с 01 апреля этого года страховщики будут обязаны сообщать клиентам об основных рисках страхового продукта и некоторых существенных условиях договора. Об этом говорится в указании Банка России, которое уже прошло регистрацию в Минюсте.
Так, например, продавцы услуги будут обязаны сообщать клиенту о порядке расчета инвестиционного дохода, а также об отсутствии гарантий его получения. Кроме того, страховщики или их агенты должны будут разъяснить покупателю услуг порядок возврата денежных средств в случае расторжения договора страхования, а также проинформировать о том, что инвестиции по договору страхования не входят в компетенцию Агентства по страхованию вкладов. Это означает, что в случае прекращения деятельности компании-страховщика вернуть свои вложения будет весьма затруднительно или невозможно вовсе.
«Основная цель принятого документа заключается в том, чтобы потребители страховых услуг четко понимали, что за продукт они приобретают, какие его основные характеристики, – отметил директор Департамента страхового рынка Банка России Филипп Габуния. – Сейчас продавцы зачастую не раскрывают все особенности предлагаемых продуктов, что приводит к завышенным ожиданиям клиентов. Особенно эта проблема актуальна для инвестиционного страхования жизни, которое многие граждане воспринимают как альтернативу банковскому вкладу».
Новый документ ЦБ стал ответом на многочисленные обращения граждан с жалобами на то, что вместо вкладов им были проданы совершенно иные финансовые продукты. В 2018 году только от жителей Москвы и области регулятор получил более 500 подобных обращений.
Теперь раскрытию подлежат сведения о том, какая часть средств клиента будет проинвестирована, а какая пойдет на премию посреднику, насколько уменьшится доходность в результате комиссий и агентских вознаграждений. В документе отмечается, что все эти важнейшие сведения должны быть непременно изложены в письменном виде и предоставляться в момент заключения договора.
Zaim.com