0С 1 октября 2026 года Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) вводит обязательное анкетирование физических лиц при оформлении потребительских беззалоговых онлайн-займов. Новое требование распространяется на все банки второго уровня (БВУ) и микрофинансовые организации (МФО), чтобы предотвратить выдачу кредитов под психологическим давлением злоумышленников.
Какие вопросы зададут заемщикам перед выдачей кредита?
Для защиты граждан от мошеннических схем, когда полученные средства переводятся третьим лицам, анкета будет включать семь обязательных пунктов. Клиенту необходимо будет ответить:
- кто именно предложил оформить кредит;
- подается ли заявка самостоятельно или по чужой просьбе;
- какова цель получения заемных средств;
- изучены ли основные условия договора;
- торопит ли кто-либо с оформлением и оказывается ли давление;
- поступали ли советы скрыть факт получения денег от родственников или менеджеров банка;
- были ли предварительные звонки с предложениями «проверить счета» или «обезопасить сбережения».
Если результаты опроса покажут признаки мошеннического вмешательства, финансовая организация инициирует дополнительную проверку. Кредитор обязан предупредить человека о возможных рисках. По итогам проверки БВУ или МФО принимает решение: одобрить сделку, приостановить процесс до выяснения всех обстоятельств либо полностью отказать в выдаче займа.
Новый этап проверок дополнит уже существующий комплекс мер безопасности. В Казахстане уже действуют требования по обязательной биометрической аутентификации при онлайн-кредитовании, запрет на выдачу новых ссуд при просрочке свыше 30 дней, «период охлаждения» для крупных сумм, а также сервис добровольного отказа от получения займов.
По статистике за июль текущего года, общий портфель кредитов населения вырос до 26,1 трлн тенге. Из этой суммы на потребительские займы приходится 17,4 трлн тенге, а на ипотечные — 7,6 трлн тенге.
Оценка и пара слов помогут другим читателям