Оплатил картой и тут же отменил

Оплатил картой мокка.ру сервис Яндекс Драйва, и тут же отменил.
Сразу же связался с службой поддержки Яндекс Драйва и мокка, и объяснил всю ситуацию, но уже более 2х недель со мной общаются отписками со стороны мокка. Насчитали проценты почти на 50 тысяч. И уже скоро очередной платеж.
Единственный способ связи с ними это по почте, писал жалобу и в ЦБ и организацию где они состоят, толку нет.
Яндекс Драйв подтвердил что деньги вернулись, предоставил чеки возврата и номер транзакции для общения с банком.
Что делать? Мокка.ру кидают на деньги?