Чем больше рисков испытывает на себе рынок кредитования, тем востребованнее становится применение новейших технологий в идентификации и оценке рисков со стороны кредиторов. Портал Zaim.com выяснил у представителей банков и МФО – какие технологии успешно реализованы уже сегодня, а какие, скорее всего, так и не будут претворены в жизнь.
Среди методов идентификации личности широкое распространение получила пока только биометрия. По словам руководителя направления оперативного анализа и противодействия мошенничеству банка Хоум Кредит Алексея Манеркина, биометрические проверки в обязательном порядке применяются в банке с 2013 года, при оформлении любого кредита. Суть метода состоит в автоматической сверке фотографии заемщика с фотографиями других клиентов банка. При высокой степени совпадения, кредитная заявка отправляется на дополнительную «ручную» проверку.
Для компаний онлайн-кредитования вопрос идентификации клиентов стоит еще острее, чем для традиционных оффлайн-организаций банковского и небанковского кредитования. Операционный директор сервиса онлайн-кредитования MoneyMan Александр Дунаев считает, что идентификация клиента по отпечатку пальца оценивается все более широким кругом экспертов как неэффективная и устаревшая технология. “Если коротко, то ключом от замка не может быть то, что вы оставляете повсюду”, - пояснил эксперт.Эксперт считает, что традиционные методы идентификации, без биометрической системы, сильнее подвержены риску мошенничества. Например, обычные проверки личности клиента часто ошибаются, если заемщиком предоставлены поддельные документы. А биометрическая система позволяет дополнительно выявить еще определенный процент мошеннических заявок даже при условии полноценного использования стандартных методов идентификации и скоринга.
Вместе с этим специалист отмечает, что некоторые компании применяют системы идентификации клиента по голосу: “Хотя эта технология может применяться лишь для второй и последующих идентификаций, она представляет большой интерес, имеет большие перспективы в качестве инструмента удаленной идентификации”.
Существуют и такие методы идентификации, как идентификация по рисунку вен ладони, аутентификация по сетчатке или ее более усовершенствованный вариант – по радужной оболочке глаза. Но и на эти методы специалисты не возлагают больших надежд. «Для внедрения подобных технологий нужно изначально создать базу отпечатков пальцев и сетчаток глаз граждан РФ. Этого сейчас нет и вряд ли появится по независящим от МФО причинам», – заявил Максим Мостовой, представитель Куппи.ру, отметив, что подобные технологии широкого распространения пока не получат, хотя и существенно облегчили бы жизнь кредитным организациям.
Елена ТОЛЧИНА