Звонки на работу по новому законодательству
Добрый день. У меня несколько займов в МФО онлайн, но появились просрочки причиной стали временные финансовые затруднения. Теперь все эти МФО звонят на работу постоянно т.к. я указывал номер организации при оформлении, я так понимаю организация не несете обеспечение по моим займам т.е. не является поручителем и звонить сообщать о моих долгах у них нет права, но МФО говорят обратное что они имеют право целыми днями названивать на работу и сообщать о моих долгах. Скажите правомерны ли такие звонки на работу и как их переубедить или куда жаловаться, на какие статьи опираться мне при жалобах?
16.10.2016 |
12147
Отвечает:
Юрисконсульт Zaim.com
25.10.2016
Добрый день! Согласно части 1 статьи 15 ФЗ от 21.12.2003 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», предусматриваются следующие формы взаимодействия между коллектором и заемщиком:
Здесь нигде не указано, что на работу Вам они не могут позвонить, так как Вы сами оставили этот номер телефона.
Данная статья действует до 1 января 2017 года. Но с 1 января 2017 года будет действовать новое законодательство.
Новый Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"» от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
В статье 4 пункте 5 данного закона указано:
Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
В принципе, до 1 января 2017 года осталось не так много времени.
На вашем месте я бы написал письмо в микрофинансовую организацию, где бы указал, что официально ваш номер сменился на новый (с указанием своего личного номера).
В случае нарушения действий со стороны коллекторов Вы можете написать заявление в правоохранительные органы, а также жалобу на микрофинансовую организацию в Центральный банк РФ.
- личные встречи;
- телефонные переговоры; направление почтовых писем, телеграмм, смс-сообщений, электронных писем.
Здесь нигде не указано, что на работу Вам они не могут позвонить, так как Вы сами оставили этот номер телефона.
Данная статья действует до 1 января 2017 года. Но с 1 января 2017 года будет действовать новое законодательство.
Новый Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"» от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
В статье 4 пункте 5 данного закона указано:
Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
- имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
- третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
В принципе, до 1 января 2017 года осталось не так много времени.
На вашем месте я бы написал письмо в микрофинансовую организацию, где бы указал, что официально ваш номер сменился на новый (с указанием своего личного номера).
В случае нарушения действий со стороны коллекторов Вы можете написать заявление в правоохранительные органы, а также жалобу на микрофинансовую организацию в Центральный банк РФ.
