Как работает приложение «Помощник ОСАГО»

Ранее приложение «Помощник ОСАГО» работало как пилотный проект в нескольких регионах, с 23 ноября 2020 года сервис стал доступным для жителей всех субъектов.

Пока еще не все автолюбители знают о приложении, и многие задаются вопросом, для чего нужен «Помощник ОСАГО».

Что нужно для быстрого оформления ДТП?

1. доступ в интернет;
2. установленное на смартфоне приложение «Помощник ОСАГО» хотя бы у одного из участников ДТП;
3. для того чтобы пользоваться приложением «Помощник ОСАГО», необходима регистрация участников ДТП на портале «Госуслуги»;
4. возможность считывать QR-код.

При каких авариях можно оформлять ДТП через приложение «Помощник ОСАГО»?

1. если в ДТП нет пострадавших;
2. в ДТП участвуют не более 2 машин;
3. важно: необязательно, чтобы участники ДТП решили между собой, кто прав, а кто виноват в аварии.

Как пользоваться приложением «Помощник ОСАГО»

Zaim.com постарался сделать краткую инструкцию приложения «Помощник ОСАГО».

Один из участников аварии вводит данные двух водителей в приложение. Причем часть информации, в том числе водительские права, полис ОСАГО, подгружается автоматически из сайта «Госуслуг» и информационной системы РСА (Российский союз автостраховщиков).

Далее необходимо нарисовать на бумаге схему ДТП и сфотографировать ее. Помимо этого, необходимо сфотографировать повреждения машин.

После того как будут введены все данные, система выдаст черновик извещения, который нужно будет внимательно проверить. Если все верно, второй участник аварии должен будет считать с помощью своего смартфона QR-код с телефона первого водителя и пройти по ссылке.

После того как все участники ДТП подтвердят корректность данных и извещение будет направлено в страховую, водители могут разъезжаться.

В 2021 году разработчики сервиса планируют добавить в приложение, во-первых, функцию «Конструктор аварии», которая позволит не рисовать схему аварии на бумаге, а создавать ее в телефоне; во-вторых, функцию оформления извещения с двух смартфонов.

Наряду с этим в Госдуму направлен на рассмотрение законопроект, предусматривающий подачу электронного заявления на выплату страхового возмещения. Если проект будет принят, при мелких авариях не нужно будет лично посещать страховую.

Нюансы использования приложения «Помощник ОСАГО» при ДТП

Если при входе в приложение система выдает сообщение «Отсутствует подключение к сети Интернет», но телефон 100% подключен к интернету, необходимо на смартфоне отключить приложения, которые обеспечивают защищенную связь по электронной почте, блокируют рекламу и т. п. (например, VPN, Proxy, AnyConnect, Firewall и др.).

Что делать, если один из участников ДТП отказывается оформлять извещение через приложение?

В этом случае придется вызывать сотрудников ГИБДД.

Эксперты предупреждают: если потерпевший водитель говорит, что торопится, не хочет заполнять извещение, требует деньги, это может быть мошенник. Так как от заполнения протокола ДТП зависит получение им выплат страхового возмещения.

Также возможен вариант, когда потерпевшая сторона предлагает разъехаться «полюбовно», без протоколов, но при условии, что виновник заплатит ему деньги за ремонт. Соглашаться на такие условия можно, если ущерб небольшой (до 5 тыс. рублей) и виновник считает требуемую сумму адекватной.

«При передаче денег нужно взять расписку о том, что получена сумма за причиненный ущерб и претензий к виновнику больше нет. Таким образом урегулируется убыток без ОСАГО, скидка у виноватого водителя сохраняется. Иногда это выгодно», – комментирует Елена Копышева, страховой агент в компании «Ресо Гарантия».

Также специалист советует при аварии фотографировать транспортные средства, причем на фото должны быть четко видны госномера. Если виновник покинет место происшествия, то он лишится прав. Писать записку и уезжать тоже нельзя, так как это считается скрытием с места ДТП.

Приложение лучше установить на смартфон заранее, чтобы не терять время в случае, если случилось ДТП. Однако мы желаем, чтобы жизнь автолюбителей не была омрачена дорожно-транспортными происшествиями.